联系人489个
立即查看
可引荐人脉609人
立即引荐
历史招中标信息40103条
立即监控
1.项目名称：汇文智慧平台服务费
2.项目编号：****点击查看
3.成交单位：****点击查看
4.成交金额: 80,000CNY
5.公 示 期: 2025年9月15日至2025年9月17日
6.联系方式：
****点击查看中心 邮箱：cgzbdlut@dlut.****点击查看.cn
7.采购清单：
| 序号 | 产品名称 | 服务内容 | 数量 | 单价 | 金额（元） |
| 1 | 汇文智慧平台技术支持 | 1. 热线咨询服务：用户如遇到技术问题，可随时通过热线电话或电子****点击查看公司有关技术人员联系，汇文公司技术人员将及时解答并协助用户解决实际问题，以保证系统的正常运行。 2. 网络在线服务：****点击查看公司企业QQ、企业微信就业务技术****点击查看公司有关技术人员，进行实时在线的问题解答。 3. 网络远程服务：通过堡垒机维护工具，直接连到用户工作机或者服务器进行数据检查、故障排除、程序更新、系统升级等远程维护。 4. 热线站点服务：提供系统的最新动态、最新软件及实用程序的下载、对用户提出的疑难问题进行解答。并设有用户意见箱，方便用户提交问题。对系统相关技术问题进行探讨等。 5. 文档服务：免费提供所相关软件中文版的操作说明书及相关技术资料；在服务过程中提供完善的文档记录。 6. 常规技术支持与服务时间为9:00—17:30 ，周一至周五（国家法定的休息日和节假日除外）。 7. 应急故障服务：提供7×24小时全天候售后服务电话，提供24小时应急服务响应，电话提供即时服务，系统运行环境出现故障或意外情况导致系统不能正常运行时。系统运行故障，紧急情况30分钟之内安排责任工程师提供技术支持服务，系统软件轻微故障的1小时内给予恢复业务，出现其它重大故障的3小时内给予恢复业务。如无法及时解决，汇文公司承诺在接到用户请求后的2日内（如果用户所在地交通不便，则需3日内）技术人员到达用户现场提供快速服务。。 8. 培训服务：提供培训服务 | 1 | 80,000 | 80,000 |
****点击查看
2025-09-12
