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历史招中标信息219条
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| 项目名称 | 2025年度话务服务采购 | 项目编号 | ****点击查看 |
| 项目地址 | **省**市**区**西路3157****点击查看集团总部大楼 | 项目类型 | 服务 |
| 采购方式 | 公开招标 | 项目行业分类 | 其他电信服务 |
| 资金来源 | 国有100% | ||
| 项目概况 | ****点击查看（以下简称招****点击查看集团有限公****点击查看集团）独资设立，是服务****点击查看公司，****点击查看集团统****点击查看中心日常管理。为进一步提高服务质效，本项目拟通过委托专业话务团队提供驻场服务，保障客服热线高效、稳定运行。 | ||
| 公告名称 | 2025年度话务服务采购 | ||
| 公告媒体 | **阳光采购平台;中国招投标公共服务平台 | ||
| 发布时间 | 2025-06-27 09:00 至 2025-07-07 09:00 | ||
| 公告内容 | 一、潜在供应商凭**阳光采购平台企业机构CA及密码登录**阳光采购平台（网址：https://ygcg.****点击查看.com/）进行响应及相关流程操作。 | ||
| 标段名称 | 2025年度话务服务采购 | 标段编号 | ****点击查看-01 |
| 报价方式 | 总价 | ||
| 采购控制价（元） | ****点击查看400 | ||
| 评审方法 | 定性评审法 | ||
| 是否缴纳保证金 | 否 | ||
| 是否评定分离 | 是 | ||
| 是否递交申请资料文件 | 否 | ||
| 是否接受联合体 | 否 | ||
| 服务期（天） | 365 | ||
| 服务期说明 | 12个月 | ||
| 招标/采购范围 | 本项目招标范围包括但不限于： 1.****点击查看集团统一客服热线各技能组的电话接听、工单创建及处理、满意度调查回访等服务。 2.负责按来电类型和数量、热点问题、响应时限、二次转办数量等维度进行数据分析，形成数据分析报告；针对重点、难点、热点问题，形成总结报告。 3.负责协助招****点击查看集团统一客服热线运营所需各项管理制度。 4.负责根据招标人业务发展需要，开展外呼、回访、营销、奖项申报等工作。 5.配合招标人进行相关监督、履约、审计等核查工作。 | ||
| 资格条件 | 1.在中国境内(不含港、澳、台地区)注册的独立法人机构或其他组织，****点击查看事业单位法人证书或其他主体证明文件扫描件；分公司参加投标的，****点击查看公司唯一授权，****点击查看公司出具授权且愿为其参与本项目投标及履约行为承担民事责任的《授权承诺书》（****点击查看公司《营业执照》和总公司《营业执照》扫描件。****点击查看公司不得同时参与本项****点击查看公司授****点击查看公司不得同时参与本项目投标。若出现前述情况，则该投标****点击查看公司的投标文件均不予受理，作废标处理。） 2.本项目不接受联合体投标。 | ||
| 招标文件获取开始时间 | 2025-06-27 09:00 | 招标文件获取截止时间 | 2025-07-02 18:00 |
| 质疑截止时间 | 2025-07-03 18:00 | 澄清答疑截止时间 | 2025-07-04 18:00 |
| 投标文件递交截止时间 | 2025-07-07 09:00 | ||
| 招标文件获取方式 | 网上获取 | ||
| 招标文件获取地点 | 阳光采购平台 | ||
| 开标时间 | 2025-07-07 14:30 | ||
| 开标地点 | 阳光采购平台 | ||
| 采购单位 | 采购单位名称 | ****点击查看 |
| 采购单位地址 | **市**区**西路3157****点击查看集团总部大楼 | |
| 联系人 | 陈工 | |
| 联系电话 | 0755-****点击查看1089 | |
| 对外监督人员 | 李先生 | |
| 对外监督电话 | 0755-****点击查看1120 | |
| 采购代理单位 | 代理单位名称 | ****点击查看 |
| 代理单位地址 | ****点击查看****点击查看社区**西路3185号**智谷产业园A座2501 | |
| 联系人 | 何工、林工 | |
| 联系电话 | 137****点击查看8791 |
基本情况
上次中标企业: 广东****公司
潜在竞争对手: 共
0
个, 其中与甲方合作关系紧密的
0 家
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