昆明市第三人民医院医护交班管理系统、智能信息化财务报销管理系统（含全面预算管理系统）、专科联盟管理系统、职业暴露监管系统维保服务项目采购需求咨询公告

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6、初步预算参考

软件维保服务费初步参考：107950.00元/年；第三方配套代管服务（SSL证书）参考1280.00元/年；项目合计参考109230.00元/年。第三方云服务按照服务商官网价格据实结算，不计入软件维保费率测算。

二、主要维保服务需求要点

1、运维模式：远程运维为主，7×24小时应急值守；每月不少于1次现场巡检，每次现场不少于1个工作日；一级重大故障远程无法处置的，1小时工程师到达现场支持。未经医院书面许可，不得更换项目专职主运维工程师。

2、巡检与安全服务：月度远程巡检输出《月度系统健康巡检报告》；每季度开展专项安全巡检，账号权限梳理、弱口令、异常登录排查；核查数据库备份任务；配合等保测评、护网行动开展漏洞修复、安全加固。

3、故障分级处置：执行四级故障响应机制，一级重大故障15分钟响应，30分钟出具处置方案；故障全部建立台账，一级故障处置完成后提交重大故障分析报告。

4、需求微调开发：每个系统每年提供免费15人/天微调开发工作量，合计75人/年。建立工时消耗台账，****点击查看医院同步工时使用情况。

5、第三方代管保障：SSL数字证书到期前45天双重预警，协助续费、部署配置，****点击查看医院存档，不收取代管服务费。

6、培训文档：每季度组织线上业务培训，持续更新管理员手册、用户操作手册、知识库。

7、考核管理：设置巡检交付、故障处置、系统运维、培训文档、人员保密五大考核维度；季度抽查、年度综合考核，考核结果作为付款依据。

8、保密要求：****点击查看医院网络安全及数据保密制度，运维操作留痕，不得泄露患者、财务、院感相关业务数据，保密义务不因合同到期终止。

三、参与咨询供应商资格条件

1、在中华人民**国境内注册，具有独立承担民事责任能力的法人，提供有效的营业执照复印件（加盖公章）。

2、具****点击查看服务所需的技术人员、技术能力。

3、供应商未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法失信主体；未被中国政

****点击查看政府采购严重违法失信行为记录名单（提供查询截图或承诺函）。

4、近三年经营活动中无重大违法记录，提供书面承诺。

四、需提交的咨询反馈资料（全部加盖单位公章）

1、营业执照复印件、信用记录查询材料、无重大违法记录承诺函；法定代表人身份证明及授权委托书、被授权人身份证复印件。

2、针对本项目的维保服务实施方案：人员配置方案、故障响应保障方案、巡检及安全保障方案、第三方云服务代管保障、培训文档、保密管理措施。

3、分项报价表：分系统列明软件维保报价、第三方代管服务报价，列明维保费率、免费开发人天说明。

4、同类项目业绩：近3年医院信息系统维保服务项目合同关键页复印件（如有）。

5、对本项目采购需求修改、优化建议（如有）。

五、资料递交、调研、方案介绍会及时间

1、咨询资料截止接收时间：2026年10月28日17:30（逾期不再接收）

递交方式：邮件递交：****点击查看@126.com，纸质资料：送达****点击查看信息科。

联系人：杜老师 联系电话：0871-****点击查看3481
2、供应商确有现场踏勘、系统调研需求的，请提前与我院联系人预约，我院视工作情况统筹安排。

3、方案介绍会将于资料征集结束后组织，具体时间、地点另行通知，请各单位保持通讯畅通。

六、重要说明

1、本次仅为采购前期市场需求咨询调研，供应商所提交全部资料仅作为我院编制采购需求、预算参考使用，不代表供应商已经获得项目承接资格，不收取任何费用。

2、我院对各供应商提交的咨询资料予以保密，供应商应对提交资料真实性负责。

3、我院不向参与供应商反馈本次咨询的评审意见，正式采购信息请关注招投标网站、****点击查看官方网站公告。

****点击查看

2026年10月22日