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****点击查看 | 项目名称:****点击查看本级全区政务协同办公平台运维服务项目 | |
全区政务协同办公平台运行维护服务项目 | 分包类型:服务类 | |
公开招标 | 延续性项目总概算****点击查看000.00 | |
****点击查看000.00 | 延续性项目第二年预算(元):****点击查看000.00 | |
****点击查看000.00 | ||
总价采购项目 | 是否属于技术复杂,否 | |
否 | 是否适宜由中小企业提供:否 | |
(三)面向中小企业预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争,****点击查看政府采购目标实现的情形。 | 不适宜面向中小企业证明材料
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在招标公告发布之前在线发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.满足《****点击查看政府采购法》第二十二条规定,应提供以下材料:
1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 (或事业单位法人证书,或社会团体法人登记证书),如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明;
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件(法定代表人直接投标可不提供,但须提供法定代表人身份证复印件);
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函;
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料;
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函;
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明;(提供《资格承诺函》)。
2.****点击查看政府采购网(www.****点击查看.cn****点击查看政府采购严重违法失信行为记录名单,在“信用中国”网站(www.****点击查看.cn)未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.(是/否)专门面向中小微企业: 1是 0否
4.合格投标人的其他资格要求:
1 | / |
三、商务要求
采购标的交付(实施)的时间(期限)合同履行期:本项目属于延续性服务项目,延续期为三年。
国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范符合国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范
其他商务要求备注: 1.投标人报价必须含运维服务费、人工费、税金等所有涉及本项目采购要求的费用,如投标人报价不含此部分费用,将视为投标人报价已含此费用给予采购人的优惠。 2.其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。
采购标的交付地点(范围)服务地点:****点击查看指定地点。
付款条件(进度和方式)分期支付,依据程序支付价款。①自合同签订后6个月内,经采购单位验收合格后,采购单位向中标单位支付合同总额50%;②中标单位完成本项目服务内容满12个月,经采购单位验收合格后,采购单位向中标单位支付合同总额的50%。采购单位每次按约定付款前,中标单位须向采购单位提供财务支付(报销)相关手续,否则采购单位有权延迟付款,不承担违约等任何责任。
交付标准和方法招标文件、投标文件、采购合同规定的标准。
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
1 | C****点击查看0300-软件运维服务 | 全区政务协同办公平台运行维护服务 | 全区政务协同办公平台主要承担全区公文制作、流转、存档及信息互通的核心职能。办公平台自运行以来,累计接入单位4800余家、用户7.3万人、流转公文1800万件,为全区公文上传下达发挥了重要作用。 随着办公平台服务范围扩大和业务量持续增长,对系统稳定性、安全性和功能扩展性提出更**求,本次招标项目按照“业务可延续、技术可兼容、服务标准化”原则,为协同办公平台未来三年内提供可持续的技术支撑与服务保障。详细服务内容见采购需求附件。 | 1 | ****点击查看000.00 | 标的1-软件运维服务:服务标准及详细要求见采购需求附件。 | 服务期:三年(合同一年一签) | 本项目为延续性服务项目,服务期:三年(合同一年一签),每年预算金额:****点击查看000元。 |
采购需求附件:
五、合同管理安排
合同类型: 货物类 服务类 工程类
服务类
服务内容合同标的 服务名称: 服务内容:
涉及采购标的的知识产权归属和处理方式所有权归属 乙方将服务成果交付甲方,并且经甲乙双方共同验收合格后所有权转移给甲方,在所有权转移之前,标的物损毁、灭失的风险归乙方,乙方保证所交付的服务成果的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。 如乙方交付的服务成果有产权瑕疵的,视为乙方违约,乙方须向甲方支付20%的违约金;如果合同总金额价款已经支付完毕或者开始支付合同价款时才发现产权有瑕疵的,乙方仍须支付上述违约金并且赔偿甲方由此所遭受的一切损失。
国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范符合国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范
履约保证金不收取
甲方责任1.及时办理付款手续。 2.负责提供工作场地,协助乙方办理有关事宜。 3.对合同条款及所知悉的乙方商业秘密负有保密义务。
乙方责任1.保证所提供服务为投标文件承诺服务,符合相关法律法规规定并且满足甲方的需求,保证其配套项目部件为全新的未使用的且符合相关的质量要求。 2.保证所提供服务的售后服务,严格依据投标文件及相关承诺,对服务以及与之配套的项目进行保修、维护等服务。 3.保证其所供服务不存在侵犯第三方知识产权的行为,否则由此产生的损失由乙方承担。
违约责任本合同生效后,甲乙双方均应当全面履行合同义务。任何一方违约,均应当按照约定承担违约责任,并赔偿对方由此受到的损失。其中: 1.乙方逾期履约或不履约责任 1.1乙方所提供服务不符合本合同规定,甲方有权拒绝验收,乙方应负责整改并承担因整改而支付的全部实际费用。因整改而造成的服务逾期,则按服务逾期处理。若因乙方原因不能按期按质提供服务,每逾期一日,乙方应当向甲方支付合同价款1‰的违约金,赔偿甲方因乙方逾期造成的损失,上述款项甲方有权从支付乙方的服务费中直接扣除。 1.2乙方不履行本合同或服务的项目存在重大缺陷以致无法实现本合同目的的,甲方有权要求乙方继续履行或单方解除合同,乙方还应支付甲方合同总价款10%违约金。 2.合同签订后,如需解除合同,须经合同双方协商一致。单方面终止合同,终止方应支付合同总价款10%的违约金。 3.违反知识产权义务责任 任何一方违反本合同所约定的知识产权义务,未经对方书面同意,将对方享有知识产权的有关技术成果、计算机软件、源代码、数据信息、技术资料和文档擅自向第三方披露、转让或许可使用的,违约方除应当立即停止违约行为外,还应当赔偿由此给对方所造成的损失,如损失无法准确计算的,违约方应当按照合同价款的5%支付违约金。
不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力不能履行合同时,应当及时通知对方不能履行或不能完全履行的情况和理由;****点击查看机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者终止履行合同的,根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
保密1.乙方应严格遵守本合同保密条款及附件《保密协议》中的规定,保管好甲方的各类信息,若有丢失或泄密,甲方将依据国家保密法和甲方商业秘密保护管理办法的规定,要求乙方承担全部损失,并追究乙方的法律责任。
服务期限三年,合同一年一签。
争议解决甲乙双方在合同履行中发生争议,应通过协商解决。如协商不成,****点击查看法院提起诉讼。
合同生效及其他1.除招标文件规定且甲方事先书面同意外,乙方不得部分或者全部转让履行其应履行的合同项下的义务。 2.合同由甲、乙双方法定代表人(或者被授权代表)签字并加盖单位公章。 3.本合同一式 份,甲方 份,乙方 份。
验收标准(附验收方案)详见验收方案附件 (验收方案附件):
服务地点(范围)****点击查看指定地点。
付款条件(进度和方式)3.1第一次付款:运维服务满 6 个月,并经甲方对乙方的服务进行验收确认后,并验证乙方开具的增值税发票符合要求后,甲方按照财务付款流程向乙方支付合同单年度总金额 50 %,共计 元。 第二次付款:运维服务满 1 年,并经甲方对乙方的服务进行验收确认后,并验证乙方开具的增值税发票符合要求后,甲方按照财务付款流程向乙方支付合同单年度总金额 50 %,共计 元。
售后服务服务质量保证 1.乙方应为本项目提供自合同签订日起 个月的服务期,项目服务期内派遣 ****点击查看办公厅运维人员。 2.乙方应提供实用齐全的全套技术资料,包括:维护命令手册、测试手册、说明书、软件资料等。软件上线后,如发生软件升级、扩展等有关情况,乙方将向****点击查看提供必要的技术资料。对上述资料,乙方将提供光盘。 3.乙方应提供不少于 次线下系统的技术培训服务。 4.乙方应指定专职技术人员实时响应本项目的服务请求。项目服务期内,乙方应提供系统定期巡检、异常处理等保障服务,并提供7×24小时的技术支持服务,重大故障30分钟内至现场解决,一般故障2小时内现场解决。 5.乙方应提供系统故障应急处理预案,提供出现问题的快速解决方法。当系统出现紧急故障时,实时响应,承诺在6小时内解决问题。 6.乙方应在质保期满后,提供详细的文档资料和技术支持方案,包括但不限于系统架构设计文档、数据设计文档、系统升级和维护服务方案等,并会对服务内容、费用、方式、范围(产品、技术、模块)等方面进行承诺。
六、评审方法及评审细则
评标方法:
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别: 服务类细则类别
1 | 投标报价 | 10.00 | 所有算术修正后的投标报价由低到高进行排序。 实际得分为:评标基准价/投标报价×10。评标基准价为有效报价的最低价。 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价,有可能不能诚信履约的,评标委员会有权要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明,必要时提交相关证明材料;投标人如不能证明其报价合理性的,评标委员会应当将其作为无效投标处理。 |
2 | 技术部分 项目理解 | 8.00 | 投标人针对本项目提供需求理解方案:(1)各系统(全区政务协同办公平台、政府督查系统、政务信息报送系统、政务安全邮件系统、版式软件服务端、流式软件服务端、电子签章服务端)功能理解;(2)运行现状分析;(3)运维重难点分析。 1.各个系统功能理解精准全面,现状分析深入透彻,准确把握项目运维的重难点,完全满足以上需求理解方案的得8分; 2.各个系统功能理解到位,现状分析深入,基本把握本项目运维重难点,基本满足以上需求理解方案的得6分; 3.各个系统功能理解有偏差,现状分析欠深度,运维重难点把握不足的得4分; 4.各个系统功能理解模糊,现状分析脱离实际,运维重难点与实际情况存在偏差的得2分; 5.未提供者不得分。 |
3 | 技术部分 服务方案一 | 7.00 | 投标人针对本项目提供版式软件(服务端)服务方案,方案包含但不限于功能和性能服务要求响应、应急处置、系统优化及迭代升级、技术支持等内容。 1.方案内容全面覆盖采购需求,内容详实、逻辑清晰、技术合理,各项阐述具体可行,完全满足采购需求的得7分; 2.方案覆盖全部内容但部分内容模糊,整体方案仍具有可行性,能够满足采购需求的得5分; 3.方案内容简单、内容阐述不够详细,提出的措施有待完善的得3分; 4.方案内容与实际情况存在偏差,内容过于简略,不利于本项目目标实现的得1分; 5.未提供者不得分。 |
4 | 技术部分 服务方案二 | 7.00 | 投标人针对本项目提供流式软件(服务端)服务方案,方案包含但不限于功能和性能服务要求响应、应急处置、系统优化及迭代升级、技术支持等内容。 1.方案内容全面覆盖采购需求,内容详实、逻辑清晰、技术合理,各项阐述具体可行,完全满足采购需求的得7分; 2.方案覆盖全部内容但部分内容模糊,整体方案仍具有可行性,能够满足采购需求的得5分; 3.方案内容简单、内容阐述不够详细,提出的措施有待完善的得3分; 4.方案内容与实际情况存在偏差,内容过于简略,不利于本项目目标实现的得1分; 5.未提供者不得分。 |
5 | 技术部分 服务方案三 | 7.00 | 投标人针对本项目提供电子签章(服务端)服务方案,方案包含但不限于功能和性能服务要求响应、应急处置、系统优化及迭代升级、技术支持等内容。 1.方案内容全面覆盖采购需求,内容详实、逻辑清晰、技术合理,各项阐述具体可行,完全满足采购需求的得7分; 2.方案覆盖全部内容但部分内容模糊,整体方案仍具有可行性,能够满足采购需求的得5分; 3.方案内容简单、内容阐述不够详细,提出的措施有待完善的得3分; 4.方案内容与实际情况存在偏差,内容过于简略,不利于本项目目标实现的得1分; 5.未提供者不得分。 |
6 | 技术部分 服务方案四 | 7.00 | 投标人针对本项目提供统一运维监管服务方案,方案包含但不限于整体理解、功能响应、运行保障等内容。 1.整体理解深刻,完全符合项目需求,对运维痛点分析透彻,功能设计合理,运行保障服务内容具体可行,完全满足技术要求的得7分; 2.整体理解基本准确,功能符合需求,运维保障具有可行性,基本满足采购需求的得5分; 3.整体理解片面,功能基本达标,运维保障无有效措施得3分; 4.偏离采购需求,内容简单,没有实际的响应措施得1分; 5.未提供者不得分。 |
7 | 技术部分 服务方案五 | 15.00 | 投标****点击查看政府督查系统、政务信息报送系统、政务安全邮件系统的服务方案,方案包含但不限于云上运维服务、服务保障、故障处置与应急响应、技术支持等内容。 1.方案内容全面具体、逻辑清晰、技术合理,各项阐述具体可行,完全满足采购需求的得15分; 2.方案内容较为合理,具有可行性,能够满足采购需求的得12分; 3.方案内容简单、内容阐述不够详细,提出的措施有待完善的得8分; 4.方案内容与实际情况存在偏差,偏离采购需求的得4分; 5.未提供者不得分。 |
8 | 技术部分 服务方案六 | 12.00 | 投标人针对本项目提供全区政务协同办公平台服务方案,方案包含但不限于系统运行保障、系统优化与升级、系统安全、技术支持与培训服务等内容。 1.方案内容全面具体、逻辑清晰、技术合理,各项阐述具体可行,完全满足采购需求的得12分; 2.方案内容较为合理,具有可行性,能够满足采购需求的得9分; 3.方案内容简单、内容阐述不够详细,提出的措施有待完善的得6分; 4.方案内容与实际情况存在偏差,偏离采购需求的得3分; 5.未提供者不得分。 |
9 | 企业业绩 | 5.00 | 投标人提供近三年来(2022年1月1日至投标截止日,以签订合同日期为)承担过的类似业绩,每有一项得1分,最高得5分。 注:须在投标文件中提供中标(成交)通知书或合同加盖投标人公章/电子章,未按要求提供或提供材料无法辨认的不得分。 |
10 | 企业实力 | 6.00 | 投标人具有中国网****点击查看认证中心颁发的信息安全服务资质认证证书(信息系统安全运维服务、信息安全风险评估服务、信息安全应急处理服务),每提供一项得2分,全部满足得6分,未提供不得分; 注:以上资质证书必须在有效期内,投标文件中附以上证书原件的清晰扫描件并加盖投标人公章/电子章,否则不得分。 |
11 | 项目人员 | 8.00 | 1.项目经理(3分):投标人拟派项目经理具有网络与信息安全管理师、信息系统项目管理师、注册信息安全工程师,每有一项得1分,本项最高得3分; 2.驻场运维人员(5分):投标人为本项目拟派的5名驻场运维人员中(除项目经理外),服务团队人员需具备****点击查看保障部门颁发的系统集成项目管理工程师、数据库系统工程师、信息安全工程师、网络工程师中级及以上证书,每个证书至少一人,每有一人具备得1分,1人多证的只计1分,最高得5分。 注:投标文件中附人员证书(证书如有有效期的,须在有效期内)及2025年1月以来任意3个月的社保缴纳证明复印件并加盖投标人公章/电子章;如出现模糊无法辨认的情况,评委有权视其为不合格资料,未提供或未按要求提供均不得分。 |
12 | 服务承诺 | 8.00 | 1.投标人根据采购需求提供安全保密承诺:承诺内容包括但不限于运维人员全面履行保密义务,不违规记录、存储、传播涉密信息,做好离职脱密期管理,签订离岗保密承诺书等。提供安全保密承诺的得4分,不提供的不得分。 2.投标人根据采购需求提供运维服务承诺,承诺内容包括但不限于提供全方位的运维服务,确保各个系统稳定运行,及时响应和解决问题,提供定期的系统维护和优化,积极做好各个系统的技术交流、技术培训、故障处理等工作。提供服务承诺书的得4分,不提供的不得分。 注:以上承诺书投标文件中附清晰扫描件,并加盖投标人公章/电子章,否则不得分。 |
合计: | 100.00 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在招标公告发布之前在线发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
免责声明: 本页面****点击查看政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的,**政府采购网对其内容概不负责,亦不承担任何法律责任。