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2025NCZ003048宁夏回族自治区人民医院确定保险经纪公司项目医疗安全防范及建立医疗纠纷调赔结合机制服务的采购需求

预告-意见征集宁夏 - 银川 - 兴庆区

发布于 2025-09-01

一、采购标段

采购计划编号：项目名称：分包名称：分包类型：采购方式：预算金额报价方式：是否属于技术复杂，
专业性强的采购项目：是否为执行国家统一定价标
和固定价格采购项目：是否适宜由中小企业提供：不适宜由中小企业提供的情形：不适宜面向中小企业证明材料
(专家论证或集体决策或政策依据)：

****点击查看	**点击查看**点击查看公司项目
医疗安全防范及建立医疗纠纷调赔结合机制服务	服务类
公开招标	****点击查看000.00
总价采购项目	否
否	是

任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

二、供应商资格条件

1.满足《****点击查看政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：

1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照（或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；

1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；

1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；

1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；

1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；

1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。

2.****点击查看政府采购网（www.****点击查看.cn****点击查看政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.****点击查看.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。

3.（是/否）专门面向中小微企业： 1是 0否

4.合格投标人的其他资格要求：

序号合格投标人的其他资格要求

1	投标人具有《中华人民**国保险中介许可证》；
2	本项**点击查看公司参与投标，点击查看公司投标的，点击查看公司针对本项目的专项授权书；同一保险主体，**点击查看公司参与投标；
3	此项目只面向中小企业，投标人提供中小企业声明函。

三、商务要求

采购标的交付（实施）的时间（期限）服务期限：自合同签订之日起1年。

采购标的交付地点（范围）服务地点：按采购人指定地点。

付款条件（进度和方式）按采购人要求付款。

四、技术要求

货物类服务类工程类

标的清单(服务类) 序号品目名称及编码标的名称服务内容数量单价服务标准及详细要求服务期限备注

C****点击查看0300-保险辅助服务

医疗安全防范及建立医疗纠纷调赔结合机制服务

****点击查看000.00

标的1-保险辅助服务：服务标准及详细要求详见附件

自合同签订之日起1年。

采购需求附件：

采购需求附件

五、合同管理安排

合同类型：货物类服务类工程类

服务类

服务内容医疗安全防范及建立医疗纠纷调赔结合机制服务

履约保证金/

甲方责任1.甲方作为投保人，同意对其单位的医责险项目中保险合同的订立、保险条件的选择等具有决策权； 2.乙方作为被保险人的经纪人将通过其**的医疗纠纷人民调解组织协助办理甲方单位的医疗风险风险评估及管理、医责险保险方案设计及洽谈、建立医疗纠纷调赔结合机制、对申请调解的纠纷案件进行调解并形成调解方案、承担医调委建设、运行及案件索赔、为甲方医疗纠纷调解提供信息化数据统计服务等事项，****点击查看工作部提供本院实施情况分析报告； 3.甲方作为被保险人有权对医疗风险防范培训和医疗纠纷的调解、赔偿工作赔进行监督； 4.甲方作为被保险人负责提供乙方所需的相关资料和数据，有如实告知的义务； 5.甲方作为被保险人有按照本协议约定向乙方支付服务费的义务； 6.相关法律、法规赋予投保人的其他权利和义务。

乙方责任1.乙方有义务配合甲方提供医责险及公众责任险保险经纪服务的各项工作，包括但不限于医疗风险评估及管理、保险方案洽谈、医调委建设、案件索赔、培训及协议签署等内容； 2. 为本项目**的医疗纠纷人民调解组织提供建设、运营经费并负责各项工作的落实；及时敦促调解协议的履行，并积极通知医疗责任保险承保机构参加甲方组织召开的联席会议、理赔工作专项会议等；协助做好相关辅助性服务工作； 3. 乙方有权根据本协议的约定向甲方收取服务费的权利； 4. 乙方应建立数据库，为各方提供相应的纠纷、理赔、医疗风险点等数据，并进行适当的分析和总结。 5、****点击查看公司做好保险宣传及风险管理的培训工作。

违约责任/

不可抗力/

保密除非下列情况，自本协议生效之日起，协议双方不得将本协议涉及的所有有形、无形的信息及资料（包括但不限于协议双方的往来书面文字文件、电子邮件及信息、软盘资料等）泄露给其他方： 1、提供给为执行本协议而提供相关服务的雇员或顾问； 2、应法律或司法管辖要求而提供； 3、经协议双方书面同意。本协议任何一方因过错造成泄密而给对方造成损失的，过错一方承担经济赔偿责任。

服务期限自合同签订之日起1年。

争议解决甲、乙双方之间的一切有关本协议的争议应通过**协商解决。若协调不成，任何一方均可向甲方****点击查看人民法院诉讼解决。

验收标准（附验收方案）详见附件（验收方案附件）：验收方案.docx

服务地点（范围）按采购人指定地点。

付款条件（进度和方式）按采购人要求付款。

六、评审方法及评审细则

评标方法：

最低评标价法

综合评分法

评审细则类别：服务类细则类别

服务类细则类别序号评审项目权重分评分标准

1	投标报价	10.00	价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。
2	类似业绩	4.00	投标供应商提供2023年6月至今（以合同签订时间为准）的类似业绩，每有一项得1分，满分4分。注：投标文件中附合同（日期以合同签订时间为准）清晰扫描件加盖电子公章，附于投标文件中。
3	项目服务团队	18.00	1.为确保项目的顺利实施，投标供应商自有或签约的**点击查看委员会（持证、司法局备案、签有劳务合同）的工作人员（含人民调解员）至少3人，每增加1人得1分，此小项满分3分。注：投标文件附提供人员开标前三个月任意一个月由投标供应商缴纳的社保证明材料清晰扫描件加盖电子公章，提供不全、模糊不清或未提供的均不得分。 2.人民调解员具有律师执业证书的，每有一名得1分，此小项满分3分。 3.工作人员（含人民调解员）具有临床医学专业中级职称的，每有一名得1分；具有临床医学专业高级职称的，每有一名得2分，此小项满分4分。注：投标文件中附律师执业证书与临床专业技术职称证书、法学背景教育培训证书清晰扫描件加盖电子公章，提供不全、模糊不清或未提供的均不得分。 4.投标供应商自有或签约的**点击查看委员会对医疗纠纷责任认定定责会专家的组成：（1）具有医学专家，每有一名得2分，此小项满分4分。（2）具备律师执业证书且从业3年以上的法学专家，每有一名得2分，此小项满分4分。注：投标文件中附相关职称或执业证书等证明材料清晰扫描件加盖电子公章，提供不全、模糊不清或未提供的均不得分。
4	服务响应情况	20.00	投标供应商的服务响应切合招标文件要求、合理、准确、描述清晰完整，具有针对性，完全满足服务需求的得15分，以此为基础，投标人服务响应有优于招标文件规定的相应服务需求的，每有一项加1分，加至20分为止。
5	医疗纠纷调解服务方案	15.00	（1）医疗纠纷调解服务方案能够完全满足采购人要求，****点击查看医院的情况的风险评估、风险管理咨询、培训服务等方案，能在自受理之日起 45个工作日内完成调解，内容全面、保障措施有力、服务措施合理、针对性和可操作性强的，得15分；（2）医疗纠纷调解服务方案能够充分满足采购人要求，有制定相关的风险评估、风险管理咨询、培训服务等方案，能在自受理之日起60个工作日内完成调解，内容全面、保障措施有力、服务措施合理、针对性和可操作性强的，得12分；（3）医疗纠纷调解服务方案能较好满足采购人要求，内容、保障措施、服务措施较全面、较可行的，得8分；（4）医疗纠纷调解服务方案基本满足采购人要求，有保障措施、服务措施但不够全面、具体的，得4分；（5）医疗纠纷调解服务方案表述简单，无针对性的，得1分；（6）未提供不得分。
6	保密管理	8.00	（1）保密管理制度完善、合理、规范，有结合采购人实际情况提出针对性意见，并承诺在项目实施期间对调解内容严格保密的，得8分；（2）保密管理制度基本合理，有提出意见但针对性不强，承诺在项目实施期间对调解内容严格保密的，得6分；（3）保密管理制度部分内容不完善，提出意见部分符采购人实际情况的，得4分；（4）保密管理制度内容表述简单，无针对性意见的，得2分；（5）未提供不得分。
7	履约能力与保证措施	9.00	（1）履约能力与保证措施内容完整、科学合理，有针对本项目的具体描述和方案，措施得当，非常细致、全面，履约能力能够完全满足本项目采购需求的，得9分；（2）履约能力与保证措施内容完整，但是缺乏针对本项目采购需求的具体描述，有相关的保证措施，但缺乏相关证明的，得6分；（3）履约能力与保证措施内容不完整，缺乏针对性，制定的保证措施不完善、不全面、不细致的，得4分；（4）履约能力与保证措施内容不合理，无针对性的，得2分。（5）未提供不得分。
8	应急预案与响应措施	9.00	（1）应急预案与响应措施内容完整、科学合理，有针对本项目的具体描述和方案，措施得当，非常细致、全面，应急预案与响应措施能够完全满足本项目采购需求，制定了完善的应急预案的，得 9分；（2）应急预案与响应措施内容完整，但是缺乏针对本项目采购需求的具体描述，有相关的保证措施，但缺乏科学合理的应急预案的，得6分；（3）应急预案与响应措施内容不完整，缺乏针对性，制定的保证措施不完善、不全面、不细致，缺少应急预案的，得4分；（4）应急预案与响应措施内容不合理，无针对性的，得2分。（5）未提供不得分。
9	服务承诺	7.00	（1）服务承诺内容描述全面具体，服务体系完善，问题解决方案全面具体、针对性强，服务响应及时，人员安排合理，完全满足采购需求的，得7分；（2）服务承诺内容描述全面具体，服务体系完善，服务响应及时，人员安排合理，但问题解决方案不够全面，针对性一般的，得5分；（3）服务承诺内容描述内容不完整，有服务体系，服务响应及时，但问题解决方案不够全面，无针对性，人员安排不合理的，得3分；（4）服务承诺内容过于简单，无针对性，服务响应不及时的，得1分；（5）服务承诺不合理，没有制定与采购需求相关的措施，无服务响应或不提供的，不得分。
合计：		100.00