苏州市疾病预防控制中心关于苏州市疾控中心检测设备一批的更正公告（二）

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项目实施方案

根据投标人提供的项目整体实施方案（包括项目组织实施、人员、设备运输、安装、调试、培训、系统验收等环节），内容完整性、逻辑思路、方案针对性、关键节点及进度计划综合评审：

方案完整覆盖招标要求全部 7 个环节；章节逻辑层次清晰、前后衔接顺畅；组织架构匹配项目需求；运输风险预案齐全；培训方案分层、内容具体；验收方案划分阶段、验收指标明确；项目关键里程碑节点清晰，进度计划匹配工期要求，各项措施具有针对性得7分

方案覆盖招标主要环节（至少包含 5 项及以上要求环节）；但存在一项或多项不足：部分节点描述简略、缺少配套风险管控措施，对项目保障能力一般得4分

方案仅覆盖3个及以下要求环节，关键内容缺失较多；内容表述笼统，大多为通用性套话；有多项明显缺失；风险、管控、保障内容不足，难以保障项目正常推进得1分。

未提供不得分。

7

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整体技术方案

依据投标人提交的整体技术方案，从系统安全性、可扩展升级能力，要求设备配套方案贴合项目实际需求，支持后续升级开发。

技术方案架构设计匹配本项目需求；安全体系完整（含访问、数据、传输、权限、日志、故障防护等安全措施）；具备完善的扩展升级机制，硬件、接口、软件均预留扩容/二次开发条件，升级路径清晰、兼容方案明确，可根据业务变化灵活开展升级开发得7分；

技术方案有常规安全保障措施；预留部分接口或扩容空间；但存在一项或多项短板：技术无突出先进性、扩展边界不清晰，后续升级开发存在一定限制得4分；

技术架构存在技术缺陷，安全防护措施薄弱；难以适配后续业务变更和二次开发需求，对项目长期使用支撑不足得1分。

未提供不得分。

7

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售后服务

针对本项目制定的售后服务管理体系方案，包括售后服务机制、响应时间、故障解决等内容的合理性和可行性。

售后服务方案详细具体，包含上述全部内容，满足本项目实际需求的得6分；

上述方案有一项内容缺陷或一项明显错误或一项内容不能满足本项目实际需求的得4分。

上述方案有两处及以上内容缺陷或非专门针对本项目，或部分内容不能满足本项目实际需求的得2分。

其余情况不得分。

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6

培训方案

包括培训内容时间地点、人次、安装调试、配置及技能支持、业务人员培训、应用操作及使用等。

培训方案详细具体，包含上述全部内容，可行性高，满足本项目实际需求的得5分；

上述方案有一项内容缺陷或一项明显错误或一项内容不能与本项目相匹配得3分。

上述方案有两处及以上内容缺陷或非专门针对本项目，或部分内容不能满足本项目实际需求的得1分。

其余情况不得分。

5

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应急和重大故障解决方案

依据投标人提供的本项目专项应急、重大故障处置方案，从故障预防措施、故障分级、响应时限、处置流程、补救方案、**保障、事后复盘等维度评审。

方案为本项目编制，内容完整无缺项；包含完善的事前预防管控措施；故障分级清晰明确；响应时限、到场时限、恢复时限量化明确；故障排查、应急处置、替代补救方案、备件/人员保障、信息上报流程、事后复盘整改机制齐全；处置逻辑通顺，可落地执行，能够有效快速化解重大故障风险得6分。

方案覆盖主要应急处置内容，但存在缺项、漏项；有基础预防措施和故障处置思路，标注了响应时间、补救方式；但存在以下一项或多项不足：未做故障分级、时间指标未量化、备用保障**描述简略、补救措施不够具体，故障恢复保障能力一般得4分。

方案中事前预防措施缺失或很少；无清晰故障分级，响应时间、补救措施描述模糊；缺少备件、人员等保障安排，没有闭环处置流程，没有针对性，故障发生后很难有效保障业务恢复得2分。

未提供不得分。

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