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招标公告
加油(气)站业务外包服务项目
招标编号:****点击查看
本招标项目招标人为****点击查看,项目已经审批,资金已落实,该项目已具备招标条件,现对其进行公开招标,资格审查方式采用资格后审。
招标范围
2.1 招标项目名称:****点击查看加油(气)站业务外包服务项目
2.2 项目概况:本项目适用于****点击查看(以下简称“衡鉴公司”)。在开展加油(气)服务的同时,需保证加油(气)站(以下简称“加油站”)资产性质、品牌标识、经营主体不变,**配置、销售定价等执行现行体制机制,服务商需按照****点击查看公司所属加油(气)站现场油(气)、非油及新能源的销售服务、组织运行和日常运营管理。
2.3招标范围:本项目所称加油(气)站,****点击查看公司****点击查看加油站、CNG站、LNG站、充电站、换电站、加氢站、便利店等单一或综合经营门店站场。本项目所称加油(气)站业务外包服务,包括但不限于:加油(气)操作、充换电及加氢业务操作、收银服务、现场服务、日常巡查、日常运营、安全管理等;非油商品的管理及促销推荐;服务平台、加油卡、服务产品等业务推广;设备设施日常保洁保养,卫生间、宿舍、小食堂的日常保洁保养等;其他与发包业务相关且为确保服务项目稳定、安全、有效运行所需的所有工作。
2.4本项目总标的金额预估为311万元,项目已审批,资金已落实。
2.5报价方式:本项目采用固定下浮率方式报价,按照《油气销售、非油销售报价表》(见下表)对应的“服务含税单价最高限价”,以服务含税单价最高限价为基准价报固定下浮率。下浮后的单价包含但不限于增值税等所有相关费用(不含管理费)。投标单位所报固定下浮率适用于下表中所有单项限价,浮动后的单价四舍五入保留两位小数作为结算依据。
| 油气销售、非油销售报价表 | |||
| 服务区域 | 销售类别 | 服务期内 估算业务总量 | 服务含税单价 最高限价 |
| 衡鉴公司 | 汽油 | 10182.6吨 | 200元/吨 |
| 柴油 | 2836.44吨 | 85元/吨 | |
| 非油销售毛利 | 411.84万元 | 1800元/万元 | |
注:
服务期估算业务总量:为三年合计预估数,不作为结算依据,月度结算以实际发生为准。以上单价及金额均含6%增值税。
中标单位服务管理费开具“服务费”发票进行核算,服务管理费=总外包费用的3.0%-考核扣除的服务管理费,费用统一计入外包费用总额支付。服务管理费按照总外包费用的3.0%最高限价为基准价报固定下浮率。例:如下浮率1%,则评标价为1-1%,结算服务管理费=3.0%*(1-1%)-考核扣除的服务管理费。
未按报价方式进行报价的,将否决投标。
2.6服务地址:衡鉴公司所管理的加油(气)站。
2.7服务标准:见“主要技术要求或技术方案”。
2.9业务要求:投标人具有相应的零售或服务行业管理经验和能力,聘用的服务人员具备招标人外包业务所需技能及服务态度、职业道德要求,服务质量满足招标人要求,接受招标人考核,通过招标人验收。投标人在管理方面有如下义务:
1管理要求:投标人具有相应的零售或服务行业管理经验和能力,聘用的服务人员具备招标人外包业务所需技能及服务态度、职业道德要求,服务质量满足招标人要求,接受招标人考核,通过招标人验收。投标人在管理方面有如下义务:
(1)投标人须指定专人负责招标人及所属单位外包管理事宜,并按照招标人要求不断完善、提高外包管理质量。
(2)投标人须设立完成外包业务对应的组织机构及配备管理团队。投标人提供组织机构及人员配置应包括所有管理人员职位、姓名和主要人员业绩简介。(详见4.2管理团队要求)
(3)投标人须按照招标人要求提供或招聘符合条件(详见4.3服务人员要求)的服务人员,组织岗前培训,培训合格后,安排员工上岗。招标人根据服务外包加油(气)站纯枪量增长或降低情况变化,需调整各加油(气)站服务力量以保证服务质量,投标人应承诺积极配合。如因投标人原因导致外包服务人员流失或不足,或招标人因业务量变化需增加服务人员时,投标人应在3个工作日内补齐。
(4)投标人承诺在合同生效前和履行期间,投标人为招标人提供的外包服务人员在上岗前,应符合招标人用人单位对安全生产培训的要求,所有服务人员须经过安全生产知识和管理能力培训和考核,即三级安全教育培训。
(5)投标人须承诺为确保外包业务高质量平稳安全运营,投标人愿接受招标人的业务指导和监督考核,并保障为招标人提供外包服务人员队伍的相对稳定。投标人承诺依法及时发放外包服务人员薪酬,缴纳社会保险,不拖欠相关款项。
2管理团队要求:投标人须具备专业的管理团队,能够满足50人及以上业务外包人员的服务管理需求,具体要求如下:
2.1人员数量要求:投标人须组建专门的项目管理团队,团队核心成员(项目负责人、人力管理员、质量监督员、安全管理员等)不少于2人,且均为投标人自有员工。
2.2 人员资质要求:项目经理具备不少于2年及以上类似本项目加油(气)站相关业务或加油(气)站相关业务外包经验,熟悉加油(气)站运营流程、安全管理规范,具备良好的统筹协调能力和问题处置能力,需提供相关业绩证明(如曾担任加油(气)站外包项目或相关业务管理项目经理的履职证明等)。其他管理人员须具有1年及以上类似本项目业务或业务外包项目管理经验,提供从业证明(如过往工作经历证明或项目参与证明等),熟悉服务流程、人员管理规范及相关法律法规。所有管理团队成员无违法违规记录,无重大工作失误记录,投标人需出具书面承诺函(加盖公章)。
2.3人员管理能力:投标人须具备完善的人员招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、劳动保护等管理体系,能够高效管理50人及以上外包人员,确保外包人员的稳定性、专业性,满足招标单位的业务需求;
2.4应急保障能力:管理团队须具备应对突发情况的应急处理能力,能够及时处理外包人员的劳资纠纷、岗位调整、突发疾病等问题,制定完善的应急处置方案;
证明材料:投标人需提供管理团队核心成员的有效身份证、简历、从业资格证明、劳动合同、投标截止日前6个月任意三个月连续的社保缴费凭证,以及人员管理体系文件、应急处置方案等相关材料,证明其具备50人及以上外包人员的管理能力。
3服务人员要求:投标人承诺拟派往本项目的外包服务人员一般应符合以下条件:
(1)大专及以上学历。
(2)体检合格,身体健康。
(3)从事加气站操作服务的人员,在上岗前取得《气瓶充装作业证》等资格证书。
(4)遵纪守法,无违法犯罪前科,无吸毒及精神疾病史,无影响工作的其他疾病。
****点击查看加油站生产经营情况,按照《****点击查看加油站(气)站和油库劳动定员》QSY11020-2023核定至少3座加油站的服务用人标准,预计业务外包人数在15人以上,投标人在此基础上结合工作量及班次安排配备服务人员。若因加油站销量变化,投标人在科学排班、保证业务需求的基础上,经招标人用人单位同意后,****点击查看加油站最低服务用人标准。
派往本项目的服务人员,自与投标人建立劳动合同起,投标人需为其购买养老保险、基本医疗保险、失业保险及工伤保险和生育保险;因个人原因放弃参保的,一律不得派往本项目。
4其他要求:
投标人承诺中标后15日内在**市设立固定属地管理机构,配备专职管理人员;投标文件所有内容均真实有效;确保不因员工招聘延迟影响项目正常服务。
招标结束后,招标人与中标人签订框架协议,招标人用人单位根据业务需求与中标人签订单项服务合同。如**过程中,中标人无法实现招标响应中明确事项,或虚假响应,或存在违法违规行为的,招标人将依法依规将其列入失信行为名单、黑名单,按合同进行追偿,并按照有关法律法规及合同约定,暂停或终止合同执行。
2.10考核标准:投标人须承诺外包后的业务完成标准应符合服务验收标准和质量,且不得低于****点击查看公司****点击查看公司同类未外包业务完成标准。验收及考核方式见下表:
1加油(气)业务项目验收
| 序号 | 指标 类别 | 关键绩效指标 | 权重(%) | 单位 | 验收内容 | 验收标准 | 完成值 | 考核结果 |
| 1 | 综合管理类(满分100分) | 现场综合检查 | 15 | 分 | 现场检查 | 依据《****点击查看公司加油(气)站服务监督实施细则2025版》执行 | 100 | |
| 2 | 神秘顾客访问 | 40 | 分 | 现场检查 | 依据《销售公司神秘顾客检查标准》执行 | 100 | ||
| 3 | 视频神秘顾客访问 | 15 | 分 | 视频检查 | 按照《销售公司神秘顾客检查标准》执行 | 100 | ||
| 4 | 顾客投诉 | 20 | 分 | 实际发生 | ****点击查看公司客户投诉管理办法考核标准执行 | 100 | ||
| 5 | 视频监控检查 | 5 | 分 | 视频检查 | 依据《****点击查看公司加油(气)站服务监督实施细则2025版》执行 | 100 | ||
| 6 | 顾客满意度 | 5 | 分 | 现场调查 | ****点击查看公司客户投诉管理办法考核标准执行 | 100 | ||
| 7 | 控制类 | 人员管理 | 扣分项 | 未****点击查看加油站运行不畅的,每人次扣减当期综合分值0.5分;被各级部门查处派驻人员未签订劳动合同、违规操作、上岗有效证件缺失等行为的,每发生一起,扣减当期综合分值0.6分,不封底。 | ||||
| 8 | 重点问题考核 | 加减分项 | 依据《加油站服务及管理监督标准》执行 | |||||
| 9 | 资金管理 | 扣分项 | 当月无资**全事故,无赊销行为。因乙方派驻人员责任导致上述事故发生的,每发生一次扣减当期综合分值2分,并由乙方承担全部责任及损失。 | |||||
| 10 | 质量安全环保 | 扣分项 | 当期无安全环保责任事故、质量、计量责任事故,因乙方派驻人员责任导致上述事故发生的,每发生一次扣减当期综合分值3分,****点击查看公司承担全部责任及损失。 | |||||
| 综合管理最终得分 | ||||||||
| 11 | 费用核算标准 | 油气 销售量 | 吨 | ****点击查看公司月度实际完成油气销售量 | 按照实际完成销售量验收 | |||
| 12 | 加油(气)业务月度外包费用=月度实际完成油气销量(吨)×服务含税单价(元/吨)×验收得分*0.01 | |||||||
注:验收标准随管理标准的变化而变化。
2 非油业务项目验收
| 序号 | 管理类别 | 管理项目 | 验收内容 | 权重 | 验收方法 | 验收标准说明 | 验收情况 | 得分 | ||||
| 1 | 陈列及氛围营造 | 加油现场 | 1.加油岛以及加油机上是否整齐规范陈列非油促销商品或润滑油、汽车用品;2.营业室门口两侧是否整齐陈列促销商品及汽车用品堆头;3.食品与非食品是否分开陈列;4.促销信息通过海报、爆炸贴、价签等方式醒目告知顾客;5.主题及活动信息通过led显示屏、音频、立柱**广告等方式进行宣传。 | 10 | 现场查看 | 每发现一项不符合要求扣1分,共10分 | ||||||
| 营业室内 | 1.店内商品是否满足陈列十原则陈列(显而易见、易拿易放、**陈列、一层多品、地堆量感、货架**、先进先出、不露白板、合同执行),共6分;2.店内促销堆头架、端架、收银台通道以及收银台上陈列当季热销商品、新品及促销商品,共3分;3.促销信息通过海报、爆炸贴等方式醒目告知顾客,共3分;4.店内营造灯光、听觉、视觉等销售氛围,共3分。 | 15 | 现场查看 | 1.每发现一项不符合要求扣1分,共6分;2.每发现一项不符合要求扣1分,共3分;3.每发现一项不符合要求扣1分,共3分;4.每发现一项不符合要求扣1分,共3分。 | ||||||||
| 2 | 促销 | 是否按文件要求开展油卡非润一体化营销活动 | 1.按时转发学习月度油卡非润一体化促销及重点节日促销活动方案,共2分;2.对促销文案进行宣贯,确保员工熟知,共2分;3.选择3种以上促销商品进行热点区域(促销台、端架、收银台通道以及收银台)陈列和海报、爆炸贴宣传,共3分;4.加油现场员工向顾客推荐促销商品,共4分;5.营业室员工向顾客推荐促销商品,共4分。 | 15 | 查阅资料、现场询问及查看 | 1.发现不符合项扣1分,共2分;2.现场抽查2名员工,员工不知晓活动内容,一人次扣1分,共2分;3.促销商品达不到3种以上,扣1分;至少2个热点区域未陈列促销商品,一次扣2分,本项共3分;4.每发现一次不符合要求扣2分,共4分;5.每发现一项不符合要求扣2分,共4分。 | ||||||
| 3 | 商品 | 商品选择及分析 | 1.选择商品符合商圈客户需求,共3分;2.对商品销售、促销活动进行月度分析,并运用分析结果指导陈列、订货,共2分;3.畅销商品有没有断货现象,3分;滞销商品有没有积压现象,2分,共5分。 | 10 | 现场查看/查阅资料、查看系统 | 1.发现不符合项扣3分;2.未开展月度商品畅销滞销情况分析,扣2分;3.畅销商品有断货现象,扣3分;滞销商品有积压现象,扣2分,共5分。 | ||||||
| 3 | 商品 | 商品质量管理 | 1.商品无破损、涨袋、锈蚀、凹罐现象,共3分;2.对剩余销售天数低于1/3的快消商品、****点击查看公司进行促销处理,共3分;3.便利店无“三无”产品,共4分;4.商品上架销售无过期现象,商品质量安全事故为0,商品陈列安全事故为0,共5分。 | 15 | 现场查看/查阅资料 | 1.发现不符合项扣1分,共3分;2.发现不符合项扣1分,共3分;3.发现“三无”产品扣4分;4.出现任意一项,扣5分 | ||||||
| 商品价格管理 | 1.统配商品(非促销、****点击查看公司统一定价,2分; | 10 | 现场查看、系统对照 | 1.****点击查看公司统一定价,发现一处扣1分,共2分;2.非油促销及团购价格未在系统中维护,一次扣1分;审批手续不齐全扣2分,共3分;3.商品价签与商品未一一对应,一次扣1分;商品价签与系统商品价格不符,一次扣1分,共5分。 | ||||||||
| 4 | 销售服务 | 销售服务管理 | 1.及时扫码销售,3分;2.开展买赠的促销活动须通过音频、视频或海报形式告知顾客,促销赠品在系统中维护,按要求赠给顾客,共3分;3.对固定客户进行拜访维护和宣传,2分。 | 8 | 现场查看 | 1.未逐笔扫码一次扣1分,共3分; 2.发现不符合项扣1分,共3分;3.未对固定客户进行拜访维护和宣传,扣2分。 | ||||||
| 5 | 库存管理 | 库存控制 | 1.制定库存管理目标,1分,加油站非油商品库存价值控制在目标范围内,2分; 2.加油站按照库存管控要求,对停订滞销商品进行退换货及促销处理,2分。 | 5 | BW系统资料调取,现场对照查看 | 1.每发现一项不符合要求按分值扣分,共3分;2.每发现一项不符合要求扣1分,共2分 | ||||||
| 储存管理 | 1.仓库商品分类陈列,干净整洁,1分;2.退、换货,过期、损坏商品单独放置,2分;3.润滑油和食品分开存放,2分;4.库存设备设施是否完整(挡鼠板的配备、防潮通风设施等),2分。 | 7 | 现场查看 | 1.每发现一项不符合要求扣1分,共1分;2.每发现一项不符合要求扣1分,共2分;3.每发现一项不符合要求扣1分,共2分;4.每发现一项不符合要求扣1分,共2分。 | ||||||||
| 6 | 加管系统应用 | 非油日结处理及收货 | 1.便利店日结按时上传,日结处理成功率100%,2分;2.加油站按时完成收货,收货完成率100%,2分;3.加油站未出现非油日结处理拒收现象,1分。 | 5 | 系统查询 | 1.每发现一次不符合要求扣1分,共2分;2.每发现一次不符合要求扣1分,共2分;3.出现一次日结拒收扣1分,共1分。 | ||||||
| 小计 | 100 | |||||||||||
| 7 | 费用核算标准 | 非油销售量 | 万元 | ****点击查看公司月度实际完成非油销售收入 | 按照实际完成销售收入验收 | |||||||
| 8 | 非油业务月度外包费用=月度实际完成销售收入(万元)×服务含税单价(元/万元)×验收得分*0.01 | |||||||||||
注:验收标准随管理标准的变化而变化。
3 业务外包管理验收
| 加油站业务外包管理验收清单 | |||
| 序号 | 管理清单内容 | 验收结果 | 备注 |
| 1 | 业务外包在岗人员2个月内,流失率大于20%的。 | 根据验收结果,扣减服务管理费(具体详见《加油站操作服务业务外包合同》附件附件业务外包考核办法及细则) | |
| 2 | 业务外包新招聘人员在2个月内,加油站反馈低于合同约定招聘标准或实际素质达不到管理标准的人员超过新上岗人员总数30%以上的。 | ||
| 3 | 未严格遵守国家关于用工管理的各项法律法规,以工资标准、工伤(亡)、社会保险、住房公积金、劳动保护政策的执行要求或相关标准发生变更为由,提出任何超出合同约定范围的费用结算请求或其他类似要求,导致队伍不稳定、服务质量下降、发生稳定事件等。 | ||
| 4 | 违反国家相关用工制度,拖欠业务外包人员薪酬、社保等。 | ||
| 5 | 未认真遵守国家及招标人保密法律、法规和规章制度,履行保密义务,未与所有业务外包人员签订保密协议。 | ||
| 6 | 未严格遵守安全环保、质量管理、经营活动与市场竞争相关的法律法规和管理规定。 | ||
| 7 | 未按要求成立管理团队,未对加油站现场管理进行定期巡检,未认真履行人事管理、行政管理、工资发放、安全教育、上岗培训等方面的管理职责。 | ||
| 8 | 发生违法违规行为、违章操作或服务不当引起安全环保、数质量事件和服务纠纷、舆情事件。 | ||
| 9 | 发生安全、质量、环保等事故后,未在1小时内向招标人报告,并提交人员伤亡及财产损失情况书面报告。 | ||
| 10 | 未根据加油(气)站销量增减、站点服务费用变化情况,及时调整服务人员。 | ||
| 11 | 未签订《资**全管理协议》、“微腐败”专项协议和“微腐败”廉洁自律知情承诺书。 | ||
| 12 | 其他管理事项未严格履行。 | ||
****点击查看公司月度费用=加油(气)业务月度外包费用+非油业务月度外包费用+服务管理费。
2.11招标代理费由中标人支付,详见投标人须知前附表。
1资质要求:投标人须为中华人民**国境内注册的独立法人或其他组织,具有承担民事责任能力;具有合法有效的营业执照(提供清晰可见营业执照扫描件),能够独立承担民事责任、履行合同义务的企业,承诺能够开具增值税专用发票。未按要求提供相应证明材料扫描件的,投标将被否决。以上资质证明需提供复印件并加盖鲜章。
2 业绩要求:
2024年1月1日至投标截止日30日前,投标人须提供至少1个结算金额300万元及以上与本项目类似业务或类似业务外包业绩(单个项目服务期限不少于6个月)。以发票结算金额为评审依据。提供合同、对应发票清晰可辨扫描件,合同签订时间及发票开具时间须同时满足以上时间要求,对应结算发票必须套印**统一发票监制章;****点击查看总局**增值税发票查验平台查询结果(提供查询截图)与扫描件不一致或无法查询,****点击查看机关出具的发票真伪证明,否则视为提供虚假材料。
3 财务要求:投标人须提供2025****点击查看事务所或审计机构审计的财务审计报告,审计意见为“标准无保留意见”或“带强调事项段的无保留意见”。财务审计报告内容须包括正文、资产负债表、利润表(或损益表)、现金流量表及附注,****点击查看事务所****点击查看事务所)单位公章,并由两名中国注册会计师签字并加盖执业印章。投标人财务状况良好,无连续亏损记录(若某一年度出现亏损,须提供书面说明,说明亏损原因及后续改善措施,且经招标单位审核认可)。
财务审计报告相关信息可通过统一监管平台(http://acc.****点击查看.cn)或其手机应用程序查询,包括报告报备情况、赋码信息及财务报表关键指标等。
****点击查看事业单位、分支机构、新成立单位(如成立于2025年但距2026年审计周期不足整年,或成立于2026年1月1日之后)等无法提供本单位完整年度财务审计报告的,应提交加盖公章的最新财务报表或****点击查看银行资信证明等有效证明文件。
同时,投标人须满足以下状态要求:未被责令停产停业;未进入清算程序,未被宣告破产,且不存在其他丧失履约能力的情形。
4 人员要求:
4.1管理团队要求:投标人须具备专业的管理团队,能够满足50人及以上业务外包人员的服务管理需求,具体要求如下:
(1)人员数量要求:投标人须组建专门的项目管理团队,团队核心成员(项目负责人、人力管理员、质量监督员、安全管理员等)不少于2人,且均为投标人自有员工。
(2)人员资质要求:项目经理具备不少于2年****点击查看加油站****点击查看加油站相关业务外包经验,熟悉加油站运营流程、安全管理规范,具备良好的统筹协调能力和问题处置能力,需提供相关业****点击查看加油站外包项目或相关业务管理项目经理的履职证明等)。其他管理人员须具有1年及以上类似本项目业务或业务外包项目管理经验,提供从业证明(如过往工作经历证明或项目参与证明等),熟悉服务流程、人员管理规范及相关法律法规。所有管理团队成员无违法违规记录,无重大工作失误记录,投标人需出具书面承诺函(加盖公章)。
(3)人员管理能力:投标人须具备完善的人员招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、劳动保护等管理体系,能够高效管理50人及以上外包人员,确保外包人员的稳定性、专业性,满足招标单位的业务需求;
(4)应急保障能力:管理团队须具备应对突发情况的应急处理能力,能够及时处理外包人员的劳资纠纷、岗位调整、突发疾病等问题,制定完善的应急处置方案;
证明材料:投标人需提供管理团队核心成员的有效身份证、简历、从业证明、劳动合同、投标截止日前6个月任意三个月连续的社保缴费凭证,以及人员管理体系文件、应急处置方案等相关材料,证明其具备50人及以上外包人员的管理能力。
4.2服务人员要求:投标人承诺拟派往本项目的外包服务人员一般应符合以下条件:
(1)大专及以上学历。
(2)体检合格,身体健康。
(3)从事加气站操作服务的人员,在上岗前取得《气瓶充装作业证》等资格证书。
(4)遵纪守法,无违法犯罪前科,无吸毒及精神疾病史,无影响工作的其他疾病。
****点击查看加油站生产经营情况,按照《****点击查看加油站(气)站和油库劳动定员》QSY11020-2023核定至少3座加油站的服务用人标准,预计业务外包人数在15人以上,投标人在此基础上结合工作量及班次安排配备服务人员。若因加油站销量变化,投标人在科学排班、保证业务需求的基础上,经招标人用人单位同意后,****点击查看加油站最低服务用人标准。
派往本项目的服务人员,自与投标人建立劳动合同起,投标人需为其购买养老保险、基本医疗保险、失业保险及工伤保险和生育保险;因个人原因放弃参保的,一律不得派往本项目。
5信誉要求:
(1****点击查看商行****点击查看机关在国家企业信用信息公示系统(www.****点击查看.cn)中列入严重违法失信企业名单;
(2****点击查看法院列入失信被执行人名单。“信用中国”网站(www.****点击查看.cn)点击信息公示-失信被执行人名单(https://zxgk.****点击查看.cn);
(3)投标人或其法定代表人、拟委任的项目负责人近三年无行贿犯罪;
(4)未被纳****点击查看集团有限公司、**销售“三商”黑名单或限制参与投标活动的失信行为名单(以开标当日在中国石油招标投标网、**销售主页公示信息为准)。
6其他要求:
(3)投标人须承诺投标文件资料真实有效,无任何虚假。
(4)投标人须承诺,本次投标所提供的全部资料真实、有效、完整,若存在虚假信息,自愿承担由此产生的全部法律责任及后果,且招标单位有权取消其投标或中标资格。
(5)管理要求:投标人具有相应的零售或服务行业管理经验和能力,聘用的服务人员具备招标人外包业务所需技能及服务态度、职业道德要求,服务质量满足招标人要求,接受招标人考核,通过招标人验收。投标人在管理方面有如下义务:
①投标人须指定专人负责招标人及所属单位外包管理事宜,并按照招标人要求不断完善、提高外包管理质量。
②投标人须设立完成外包业务对应的组织机构及配备管理团队。投标人提供组织机构及人员配置应包括所有管理人员职位、姓名和主要人员业绩简介。(详见6.4.1管理团队要求)
③投标人须按照招标人要求提供或招聘符合条件(详见6.4.2服务人员要求)的服务人员,组织岗前培训,培训合格后,安排员工上岗。招标人根据服务外包加油(气)站纯枪量增长或降低情况变化,需调整各加油(气)站服务力量以保证服务质量,投标人应承诺积极配合。如因投标人原因导致外包服务人员流失或不足,或招标人因业务量变化需增加服务人员时,投标人应在3个工作日内补齐。
④投标人承诺在合同生效前和履行期间,投标人为招标人提供的外包服务人员在上岗前,应符合招标人用人单位对安全生产培训的要求,所有服务人员须经过安全生产知识和管理能力培训和考核,即三级安全教育培训。
⑤投标人须承诺为确保外包业务高质量平稳安全运营,投标人愿接受招标人的业务指导和监督考核,并保障为招标人提供外包服务人员队伍的相对稳定。投标人承诺依法及时发放外包服务人员薪酬,缴纳社会保险,不拖欠相关款项。
(6)投标人承诺中标后15日内在**市设立固定属地管理机构,配备专职管理人员;投标文件所有内容均真实有效;确保不因员工招聘延迟影响项目正常服务。
招标结束后,招标人与中标人签订框架协议,招标人用人单位根据业务需求与中标人签订单项服务合同。如**过程中,中标人无法实现招标响应中明确事项,或虚假响应,或存在违法违规行为的,招标人将依法依规将其列入失信行为名单、黑名单,按合同进行追偿,并按照有关法律法规及合同约定,暂停或终止合同执行。
上述1-6条承诺内容,均需提供盖有公章的承诺书,格式自拟。
7联合体要求:本项目不接受联合体投标,不得转包、分包。
4. 招标文件的获取
4.1凡有意参加投标的潜在投标人,请于 2026 年9月4日17:00至 2026 年 9月10 日23:59:59(**时间,下同)内完成以下步骤后登录中国石油电子招标投标交易平台下载电子招标文件。
① 投标登记
登录中国石油电子招标投标交易平台,搜索本项目,在拟投标标包处点击“报名”,网址:。
(如未在中国石油电子招标投标交易平台上注册过的潜在投标人需要先注册并通过平台审核。具体操作请参考中国石油招标投标网操作指南中“投标人用户手册”相关章节。)
② 支付标书费
****点击查看中心招标文件购买平台,在可购买的订单列表下支付标书费,网址:。
(登陆账号和中国石油电子招标投标交易平台一致,密码需要重新设置。投标人首次登录需通过手机验证码登录,登录后设置登录密码,提交成功后可以同时使用户名密码或手机验证码登录。详见附件《****点击查看中心投标商用户操作手册》,咨询电话:****点击查看800114。)
4.2招标文件按项目售价为 200 元人民币/标包(标段),请有意参加投标的潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求,售后不退,应自负其责。
4.3本次招标文件采取线上发售的方式。潜在投标人在4.1规定的时间内完成4.1规定的2项工作(投标登记和支付标书费)后,潜在投标人可在中国石油电子招标投标交易平台下载招标文件。
4.4潜在****点击查看招标中心招标文件购买平台上付款成功后,在“我的订单”中会生成一条购买记录,点击订单详情,自行下载招标文件电子发票,不再开具纸质发票。
4.5此次采购招标项目为全流程网上操作,需要使用U-key完成投标工作。
① 所有首次参与中国石油招标项目投标人必须办理U-key。具体办理通知公告及操作手册下载方法如下:登录中国石油招标投标网首页:
② 已办理U-key的投标人应复核U-key证书是否处于有效期内,如证书失效,需按上述程序购买新的U-key。
5. 投标文件的递交
5.1本次招标采取网上递交电子投标文件的投标方式
投标文件递交的截止时间(投标截止时间及开标时间,下同)为 2026年9月17日9时 00 分,投标人应在截止时间前通过中国石油电子招标投标交易平台递交电子投标文件。
注:请投标人注意:为确保投标有效,对于使用“投标客户端”编制的投标文件,在按照操作要求进行信息关联、签章、加密和上传后,确保上传的文件的附件状态都是验签完成。点击验签确认,当前状态是“已确认”,并且下方出现“撤标”按键,才视为成功提交投标文件。其它状态都是投标不成功,请投标人密切关注!如在投标截止时间前未能成功上传投标文件,投标将被拒绝。(为避免投标人在投标文件递交截止时间前未能成功上传投标文件,建议投标人提前2日递交投标文件)具体操作流程参见“操作指南-投标人操作手册”。
5.2逾期上传的投标文件,中国石油电子招标投标交易平台将予以拒收。
5.3 潜在投标人应在投标截止时间前须按标段/项目提交投标保证金,2万元。
6.发布公告的媒介
√本次招标公告在中国石油招标投标网()上发布。
o本次招标公告在中国招标投标公共服务平台(http://www.****点击查看.com)、中国石油招标投标网()上发布。(适用于依法必须招标项目)
7. 联系方式
| 招 标 人: ****点击查看 | 招标机构:****点击查看公司****点击查看公司 |
| 地 址: | 地 址:**省**市**区小关庙街6号 |
| 邮 编: | 邮 编: 610017 |
| 联 系 人: 何老师 | 联 系 人: 陆老师 |
| 电 话: 023-****点击查看5823 传 真: | 电 话: 156****点击查看5156 传 真: / |
| 电子邮件: | 电子邮件: ****点击查看@163.com |
网站注册、U-Key办理、招标管理平台(购买招标文件及投标保证金递交)及电子交易平台操作指导:
咨询电话:****点击查看800114
交易平台运营机构:中油****点击查看公司
能源一号网站邮箱:energyahead@cnpc.****点击查看.cn
请务必在操作前认真阅读操作手册,如有疑问再在工作时间咨询。
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2026年 9月4日