皮肤科数智化科室管理系统公示
一、项目说明：
名称：皮肤科数智化科室管理系统
预算：15万元
服务年限：1年
二、服务内容：
1. 系统功能
| 模块 | 功能需求 |
| 1、科室微站 | 1.1 支持对科室、医生、设备、项目、案例进行丰富的图文展示 1.2 支持医护发布科普宣教内容，推送给求美者 1.3 为每个医生建立医生个人主页，进行全方位展示 1.4 支持发布科室活动 |
| 2、电子档案 | 2.1 支持求美者的个人档案实现电子化，包括基本信息、线索信息 2.2 支持求美者的账户资产快速管理，包括项目、套餐、积分 2.3 支持求美者标签的人工输入，并能根据特征和行为自动标记 2.4 支持求美者治疗档案标准化管理，支持按照时间、诊断、模板快速搜索和定位治疗档案 2.5 支持治疗参数模板的个性定制，包括参数名称、分类和录入形式，以适应不同的治疗项目需求。可支持三级参数的录入，每一级下面可以自定义多个下级，下级的形式包含单选、多选、输入框（支持设置默认值）、文本框、拖动条等多种信息录入控件。 2.6 实现多端（手机、pad、pc）多端互通 |
| 3、科室服务 | 3.1 支持求美者扫码快速建档，简化医护工作量 3.2 支持为求美者进行治疗快速登记，支持常用项目的快捷登记 3.3 支持快速治疗分诊，快速分配求美者的治疗医生。分诊时，支持快速查看各治疗人的实时工作量情况 3.4 支持为求美者进行麻醉倒计时，支持语音播报提醒和患者微信提醒 3.5 支持治疗参数的快速登记。注射类项目支持面部实时点位登记操作，光电类项目模板兼容主流设备。支持同患者上次参数的快速引用。 |
| 4、影像互联 | 4.1 支持求美者扫码快速采集，无需在采集设备重复建档 4.2 支持分诊患者快速选择拍照，无需重复录入 4.3 支持国产皮肤镜、多光谱设备打通，实现互联互通 4.4 支持单反相机的移动实时对接，实现快速拍摄、上传并自动合并至患者档案 4.5 支持影像档案的批量导出 4.6 支持影像档案的水印定制，保护隐私 4.7 支持影像对比功能，并支持对称标记和快速下载 |
| 5、诊后服务 | 5.1 支持术后注意事项的自动发送，并支持查看患者阅读状态 5.2 支持根据治疗项目和诊断，向患者定期推送复诊提醒、回访计划 5.3 支持科室定制人工回访规则，自动生成待人工参与的回访任务 5.4 支持根据患者特征、行为、标签，精准推送不同服务内容 |
| 6、决策分析 | 7.1 支持科室经营数据的快速统计和明细数据下载，包括营收数据、开单数据、治疗数据 7.2 支持科室经营数据进行快速分析，指导科室经营决策 7.3 支持对科室求美者进行快速分析，形成会员行为漏斗 |
2. 现场交付服务
| 服务项目 | 服务内容 | 说明 |
| 科室需求调研 | 组织人员与导诊流程 | 调研科室组织人员与角色分工，帮助科室梳理科学合理的导诊流程 |
| 基础硬件与设备配置 | 调研科室前台、诊室的台式电脑、****点击查看影像室拍照设备的配备 | |
| 患者档案管理情况 | 调研科室档案的数据结构，管理登记的方式 | |
| 科室影像管理情况 | 调研科室患者影像的采集与日常管理方式 | |
| 患者预约管理情况 | 调研科室患者预约登记与患者预约通知方式 | |
| 患者回访管理情况 | 调研科室患者术后回访工作方式与管理要求 | |
| 科室介绍与科普宣教 | 调研收集科室信息介绍、医生介绍、仪器设备与特色项目、科普宣教内容 | |
| 科室系统配置 | 微信公众号配置 | 帮助科室申请认证提供患者端服务的微信公众号（服务号） |
| 配置科室微信公众号菜单并授权关联科室服务 | ||
| 科室微站配置 | 配置科室图文视频介绍，彰显科室实力 | |
| 配置科室重点的医生介绍，支持转发电子名片 | ||
| 配置特色项目与科普宣教，助力科室项目推广 | ||
| 科室项目文书配置 | 收集配置科室治疗项目与套餐项目的清单与价格 | |
| 收集配置科室治疗档案模板并关联项目 | ||
| 收集配置科室术后自动回访并关联项目 | ||
| 收集配置科室治疗知情同意书并关联项目 | ||
| 收集配置科室治疗预约规则与人员排班 | ||
| 历史档案导入 | 人工导入 | 提供人工导入的培训和指导工作（不含人工） |
| 技术导入 | 历史信息技术导入，需要按照固定格式提供原始数据 | |
| 系统培训陪跑 | 科室培训会 | 组织科室培训会，分角色培训科室人员上手操作系统 |
| 试运行陪跑 | 实施人员现场陪跑，确保系统正常运行 |
3. 售后运维服务
| 服务项目 | 服务内容 |
| 7*24售后运维支持 | 7*24小时的电话、远程、视频等运维服务支持 |
| 软件与数据库优化 | 定期优化系统软件和数据库，清理冗余数据，提高系统响应速度和运行效率。 |
| 系统故障排查与修复 | 及时响应系统出现的各类故障，迅速定位并解决，保障正常使用 |
| 数据备份与恢复 | 定期备份重要数据，在数据丢失等意外情况时能有效恢复。 |
| 软件更新维护 | 推送系统软件更新，修复漏洞、优化性能及增添新功能。 |
| 安全防护保障 | 加强网络安全措施，防范黑客攻击、数据泄露等安全问题。 |
| 性能监控与调优 | 持续监控系统性能，包括CPU使用率、内存占用、磁盘I/O等，及时发现性能瓶颈并进行调优。 |
| 操作咨询解答 | 随时解答医护人员等在日常操作中遇到的疑问。 |
三、资质要求：
1、本次招标要求投标人须具备以下资格要求：
(1)遵守国家法律、法规和条例，在中华人民**国境内登记注册，具有独立企业法人资格，具有有效的营业执照;
(2)单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，****点击查看公司，不得参加同一标段或者未划分标段的同一采购项目投标;
(3)近三年内，在经营活动中没有违法安全责任事故;
(4)需完全满足 “项目要求”，并具有所提供软件产品的计算机软件著作权登记证书。
2、本项目不允许联合体投标。
四、报名需提交材料：
1、营业执照副本及复印件;法定代表人身份证明文件或法人授权委托书(含身份证复印件)。
2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参与同一项目的采购活动，供应商须提供书面声明并盖章。
3、信用报告：出具参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的书面声明(同时提供“中国政采网(www.****点击查看.cn)”信用截图和“信用中国(www.****点击查看.cn)”下载完整版信用报告)。
4、供应商须提供完全满足 “项目要求”的书面声明并盖章，以及所提供软件产品的计算机软件著作权登记证书。
凡有意参加投标者，公告之日起3个工作日内，将上列资料盖章扫描成PDF发送至邮箱****点击查看@163.com报名，并注明项目名称+报名公司+联系人+联系方式。报名时间截止后对报名材料进行统一审核，审核合格后获取电子版采购文件。谈判时需携带纸质版报名资料，谈判时间及地点另行通知。
五、报名时间：自公告发布之日起3个工作日(上午8：30-11：30，下午13：30-17：00)具体时间根据工作安排可能有所调整;联系电话：田老师0531-****点击查看5801;报名邮箱：****点击查看@163.com。
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