惠州市第八中学校龙丰校区计算机设备维修和保养定点服务需求

****点击查看龙丰校区计算机设备
维修和保养定点服务需求

一、****点击查看龙丰校区信息化软硬件资产现有概况

1.教学楼、教学综合楼一体机智能交互电教平台（含音响、话筒、实物展台、电子班牌）55套，教师办公电脑约175台，办公打印机约44台。

2.校园网络系统一套，UPS主机一台、蓄电池1套、校园网出口网关1台、信息中心核心交换机2台、网管平台1台、上网行为管理1台、360防病毒系统1套。

3.广播系统3套，考务广播系统一套、校园广播一套、校园运动操场一套。

4.海康威视标准化考场系统硬盘录像机6台、巡考网关1台、视频综合平台一体机1套、考生身份采集验证终端30个、考场专用摄像机50台、智能屏蔽终端50台、金属探测器50个、手机检测智能安检门1个。

5.视频安防监控系统考场监控、宿舍、校园、**部监控数量260个点左右，交换机及视频光端机一批配套监控使用、录像机10台、监视器10台。

6.一脸（卡）通系统2024年9月份建成并投入使用单门门禁控制器1套、双门门禁控制器6套、四门门禁控制器8套、刷卡读卡器26个、单门磁力锁6个、双门磁力锁24个、人员通道闸6套、遥控器10个、刷脸刷卡设备18台、门禁电源9个。

7.功能场馆会议多媒体设备：录播室音响系统、讲演厅会议系统、一楼会议系统、体育馆会议系统，共4套。

8.教学计算机约228套（计算机室1、2，口语室1、2）。

9.其他临时性安装的计算机系统及设备。

****点击查看学校信息化软硬件资产现有状况，计算机设备维修和保养定点服务需求如下：
1.****点击查看公司签定协议之日起，派1名服务人员驻校（有****点击查看学校事项会看情况增加人员）。

****点击查看学校统一的周末、节假日调课安排，服务时间从8:00至17:00，中间休息时间1小时，如有特殊情****点击查看信息中心要求安排。

****点击查看公司需派专业技术人员常驻校内，负责设备维修维护及信息化系统运维，对学校的办公及教学计算机、大屏幕一体机、中控、实物展台、功放、麦克风及其接收器、打印机（不含速印机）、校园基础网络、监控视频系统、考务技防系统等进行维修维护，保障学校信息化设备能够正常工作，****点击查看学校其他信息化有关工作。

2.故障检测及排除时限要求：

（1）1级故障，教学、考务、会议设备等关键业务中断：要求立即响应，甲方能提供维修条件情况下60分钟内恢复中断业务；

（2）2级故障，计算机办公设备及业务：要求30分钟内响应，当天17：30前解决故障；

（3）若涉及硬件故障，排除时限内无法修复，需拆走维修，****点击查看公司****点击查看学校备用设备。拆走的设备、维修硬件需在厂家维修返回后，2个工作日内归位。更换配件如有疑问，需双方技术人员复核。

3.****点击查看公司服务内容

（1）计算机软件服务：计算机正版操作系统、软件应用的安装、激活、调试服务器，其中收费软件需用户方自行购买；****点击查看中心按需安排，每学期一次统一全部计算机的操作系统重装服务；负责计算机本地网络攻击防范及安全隐患排查、病毒查杀。

（2）计算机硬件的日常安装、维修、保养及更换，更换配件包含主板、硬盘、内存、CPU、电源适配器、光驱、键盘、鼠标、电池、配线等，确保设备正常运作不影响使用。每学期开学3天前至1个星期内，完成全校所有电教平台设备及网络检修，确保所有多媒体系统设备能正常使用。

（3）打印机维修和日常保养、配件维修、打印机耗材更换。

（4）学校网络设备及线路、广播设备及线路检查、维修、维护。确保办公室终端正常接入校园网，如有故障要求12小时内恢复，****点击查看学校备用设备。

（5）协助考务技防设备维修和数据导入。

（6）协助高考等大型考试期间的技术支撑设备保障。

（7）视频监控系统前后端设备的等设施设备进行维修保养，保障设备能够正常工作。

（8）会议系统、公共广播音箱、口语机房、计算机房等设施设备进行维修保养，保障设备能够正常工作。

（9）以上服务内容因雷击、火烧、爆炸、水浸、腐蚀、摔压、人为损坏等原因造成的设备问题，不在保修服务范畴。

（10）其他临时性安装设备安装服务及五金配件、PVC管件。

12个月（2025年9月1日至2026年8月31日）。