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现本校需要对电脑、打印机、教学一体机、网络等设施维护项目进行竞争性磋商采购，欢迎符合条件的供应商投标。现将具体招标公告公开如下：
一、招标内容：信息化设维护维修服务
二、采购预算：预算费用不超过8.5万元。其中，基础维护费（人工费）不超过3.5万元，信息化耗材费用不超过5万元。
三、服务时间：一年。如遇到无法抗拒原因或者其他同等情况需要终止合同的，按月进行结算。
四、付款方式：按年进行结算（如遇到无法抗拒原因或者其他同等情况需要终止合同的，按月进行结算）。更换配件费用另行结算，****点击查看**（京东、****点击查看**）标准浮动10%范围内，按年度付款。
五、资格要求：
一、投标人须具备《政府采购法》第二十二条规定的基本条件，并提供以下材料：
（1）具有独立承担民事责任的能力；
(企业应提供“营业执照”；事业单位应提供“事业单位法人证书”；
非企业专业服务机构应提供执业许可证等证明文件；个体工商户应提供“个体工商户营业执照”；自然人应提供自然人身份证明)（复印件或扫描件加盖公章）
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（提供资格条件的有关承诺或声明）
（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（提供资格条件的有关承诺或声明）
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（提供资格条件的有关承诺或声明）
（5****点击查看政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（提供资格条件的有关承诺或声明）
（6）法律、行政法规规定的其他条件。
（提供资格条件的有关承诺或声明）
二、投标人未被列入“信用中国”网站(www.****点击查看.cn)“失信惩戒”行为记录名单、政府采购不良行为记录名单。（投标人须自公告发布之日起自行在网上查询，查询结果以开标当天在“信用中国”网站查询结果为准。）
六、技术服务要求：
1.概况
****点击查看现有电脑400多台；多媒体教室72间；300多个点监控；50台打印机；1块电子屏幕；1套广播设备；4个会议室的5套多媒体设备以及10套音箱和投影设备；各类线上和线下会议。具体分为计算机设备，其中有办公和教学电脑、服务器和各层网络交换机、机房核心防火墙和网络控制设备等；多媒体教室，其中有多媒体投影教学、广播教学设备等；另学校还有各种会议室设备、心理咨询室、医务室和led屏展示设备、安防监控设备、各学部和科室信息化设备的维护。
2.服务工作时间
每周星期一、星期三、星期五上午8：30到11:30到学校进行打卡签到，具体工作事项由****点击查看决定。同时提供7×24电话受理服务请求或帮助解决技术问题。
3. 响应时间
接到问题报告后0.5小时内提供电话支持服务。2小时内到达用户现场，紧急时刻1小时到达现场。
4.故障恢复时间
接到报修后8小时之内系统恢复正常；如需要进行备件更换，两小时内完成现场备件更换。非系统崩溃的情况，接到问题报告后0.5小时内提供电话支持服务；乙方工程师按合同约定的频度到甲方单位进行巡检并出具巡检报告。
5.故障排除
系统发生故障后每次服务流程如下：
①报修
系统发生故障，客户可在沟通群里或指****点击查看公司项目经理（责任工程师）取得联系，说明客户单位、故障机型，尽可能说明故障现象以及可能的故障原因。****点击查看公司服务中心直接联系，服务中心调度长在第一时间内与项目经理取得联系，服务中心全程跟踪本次服务。
②响应
维护公司经理会立即在响应时间（本项目为0.5小时）与报修老师取得联系，取得详细的故障信息，做出相应的判断，在电话中与客户工程师互动交流，首先排除因系统参数设定、使用中的软性故障，如果未能排除故障则服务工程师立即准备赴现场服务。
③现场服务
服务工程师携带相应备件赴用户现场进行维修。首先进行现场诊断，分析锁定故障部件，更换部件或调整参数，数据恢复，直至系统恢复正常运行。每次现场服务完成后，****点击查看公司填写《现场工作日志》，由报修老师确****点击查看学校存档。如第一次现场服务不能解决故障，则立即启动应急预案。
6.维护派工单和工作报告：
①维保公司打印派工单（派工单包含工作内容，工作结果，遗留问题，客户评价等）维护完成后交老师签字，评论工作是否完成及意见。
②做好年度总结报告。包括年度保修工作统计，保修工作记录，更换部件统计，工作会议记录，系统管理建议，最终系统状态检测评估记录。项目结束后一周内提交。
③硬件健康报告。硬件系统的工作状态检查、评估、磁盘系统CACHE使用率、硬件可用率、故障分布和维修类型状况，设备的配置和参数设定优化建议。报告每季度提交一次。
7. 技术服务要求清单
注：所有工作量根据实际工作增减，****点击查看管理处统一管理确认。
七、确定成交供应商办法
****点击查看小组根据投标综合得分最高的为成交供应商（若最高分数相同，总报价较低者中标），****点击查看学校微信公众号公示，中标单位于收到成交公告10日内签订合同，合同期限一年。本项目为总价包干项目（包干价含税费、材料费、运输费、人工费等一切费用）。
八、投标文件递交截止时间
2026年10月8 日（周四）上午:8:30-10:30，将密封（封口处加盖公章）的投标文件送至****点击查看采购办（综合楼四楼401），超过该时间送达的文件采购人将拒收。不接受邮寄。
联系人：汪老师 0714-****点击查看257
地 址：**市**区团城山街道**南路10号****点击查看（艺术高中）
九、其他补充事宜
1.如需咨询采购内容的详尽信息可联系：李老师071****点击查看9208；2.本次询价结果将在校网进行公示（一个工作日）；3.参与本次公开询价的所有遴选文件概不退还。
****点击查看（艺术高中）
2026年9月23日
附件：评分细则
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