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****点击查看****点击查看事业部深信服代理维保项目
中****点击查看事业部根据工作需要，现邀请资格合格的供应商参与我司设备维保项目，现将有关事项公告如下。
一、采购内容
此次维保采购详情如下：
| 序号 | 类别 | 型号 | 序列号 | 维保说明 |
| 1 | 代理服务器 | 深信服SG-1000 | ****点击查看 | 原厂维保一年 |
| 2 | 代理服务器 | 深信服SG-1000 | W0XBCH0155 | |
| 3 | 代理服务器 | 深信服SG-1000 | W0XBCH0133 | |
| 4 | 代理服务器 | 深信服SG-1000 | W0XBCH0124 |
1、原厂服务需满足以下要求：
（1）维保期内，提供7×24（每周7天，每天24小时）技术支持服务，接到支持需求能够在30分钟内做出回应，1小时到现场，保证 4 小时内网络恢复。
（2）维保期内，按照客户需求提供现场故障排除服务、应急处置手册等，确保故障第一时间解决。
（3）维保期内，提供原厂7*24服务级别的维保设备，备件3个自然日内到现场，坏件返修后寄还更换。
（4）提供每半年一次的巡检服务，检查所负责维保设备的运行状况，解决运行过程中遇到的问题，分析客户运行记录和系统日志，提出系统管理改进建议并提交巡检服务报告，以及制定后续整改计划，每年派遣资深工程师进行一次服务总结。
（5）对于重大事件（包括但不限于严重故障、重大节假日、国家重要活动时期、甲方内部重要事件），能随时做好应急技术支持，并能根据甲方要求提供7*24小时不间断现场值守。
（6）每年按需组织技术交流培训，包括不限于设备维护、同行业运维经验分享等。
（7）有专属服务团队，并指定一名项目负责人，负责牵头客户的技术支持、沟通协调等工作。如代理商无法解决的，甲方可以直接****点击查看中心解决。
（8）具有备件库，在设备故障情况下，备件到达现场的时间满足时效性要求。如甲方提出需代理商现场支持的，保证不能晚于备件到达甲方现场。
（9）涉及软件产品的，原厂均需提供bug和漏洞补丁升级以及安全规则库订阅等相关服务。
三、参选供应商必须具备的条件
1、中华人民**国境内的合法企业，在行业内有良好的信誉及业绩。
2、项目人员具备 3 年以上网络集成和维护经验，提供 1个以上网络维护案例。
3、提供原厂对于本次维保项目的授权函；
4、信息安全要求。无违反信息安全的不良记录，本项目所有服务人员必须遵守中国大地保险各类信息安全、数据安全和保密、供应商管理的管控规定。
6、其他要求：无
三、报名时必须提交的证明资料：
1、企业营业执照扫描/复印件、最新纳税信用等级、注册资金实缴情况、社保缴纳情况。
2、生产商授权参加本项目的授权文件;
3、针对本次项目法定代表人授权委托书、法定代表人身份证扫描/复印件,以及受托人身份证扫描/复印件，并附受托人（或项目联系人）联系方式说明;
4、相关案例合同（复印件）;
5、其他供应商必须具备条件等资料。
6、企业营业执照副本原件(已年检)、税务登记证书副本原件、组织机构代码证副本原件(已年检)及上述证照的复印件。
各类证明文件均需加盖公章，复印件需注明“与原件一致无误”。
四、报名时间及地点
报名时间: 报名供应商须在11月10日17：00前根据要求将企业资质等资料上传至集中采购平台对应的征集项目中（不接受电话报名），操作手册详见集中采购平台网站首页右下常见问题。
联系人：关权
联系电话及邮箱：021****点击查看8642
guanquandx@ccic-net.****点击查看.cn
集中采购平台网站地址：
通过审核具备供应商要求条件的，我公司将通过采购系统提供本项目采购需求方案征集书及相关资料，进入正式采购流程，未审核通过的供应商，将不进入正式采购流程。
