平定县智慧城管建设项目（一期）2025-2026年度运营服务合同公告

主要标的名称：**县智慧城管建设项目（一期）2025-2026年度运营服务
数量： 1.00
单价（元）：805500.00

规格型号（或服务要求）：（一）服务范围1、案件处置服务；2、机房基础环境运维服务；3、主机系统运维服务；4、业务系统运维服务；5、应用系统技术支持服务；6、网络技术支持服务；7、电子签章运维服务；8、桌面运维服务；9、设备、网络（云平台）、软件维保服务；10、低空智能感知信息采集服务；11、网络安全等保测评服务。（二）服务要求达到国家、行业标准，满足合同需求。一是保证平台各信息系统的安全、持续、可靠、有效的运行，确保高效的对城市管理案件工单进行处置。二是建立规范有效的信息系统运维服务管理体系，实现人员、技术和流程的标准化管理。通过该体系的建设和持续完善，促进运维工作实现标准化、规范化，满足信息运维工作集约化、精细化管理的要求，达到服务水平的持续提升。三是建立信息系统运维服务水平评价体系。运行指标体系覆盖系统连续性服务能力、系统可用性、人员服务能力、项目管理等方面，通过服务指标监控和运行分析，实现对系统运行服务的集中、分级管理和监控，并能够及时调整运行维护策略，促进运维质量和效率的提高。（具体内容及要求详见竞争性磋商文件）。