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日期：2025-09-19 10:04:21
第一章 邀请
****点击查看（以下简称“商务公司”）拟组织数据机房基础设施维保服务项目供应商遴选工作,特邀请符合本次采购要求的供应商参加此项目。
一、 项目基本情况
1.项目名称：****点击查看中心****点击查看公司数据机房基础设施维保服务项目
2.采购方式：询价采购
3.采购需求：见本文件第三章“采购需求”
4.是否接受联合体：否
5.本项目报价预算：48万元
二、供应商资格要求
1.具有独立法人资格，企业成立时间满3年;
2.2023年以来承接过2个（含）以上相关设备维保项目，且无违规或不良记录。
三、询价文件澄清
供应商如对本文件有需要澄清事项，请在9月23 日12点前书面形式提交。
联系人：李培旺 电话：139****点击查看9196 邮箱：lipw@ec.****点击查看.cn
四、报价接受方式
各供应商应于2025年9月26日16点前，将报价文件、资格证明材料、廉政告知书回执单，与本文一并加盖公章、电子文档一份（U盘包含上述盖章材料PDF扫描件）密封，****点击查看开发区荣华中路11号，****点击查看中心616室，逾期送达的文件将被拒绝。
联系人：陈佳 电话：010-****点击查看0312、010-****点击查看0352。
五、供应商确定方式
报价总价最低的供应商为成交供应商。
六、成交供应商承诺
提供一年免费设备配件维保服务。
七、采购人及联系电话
采购人：****点击查看
地 址：****点击查看开发区荣华中路11号
联系人：李培旺
电 话： 139****点击查看9196
第二章 供应商报价材料
供应商应提交的资格证明材料（加盖公章）
1.企业情况介绍；
2.营业执照副本复印件；
3.2023年以来承接过2个（含）以上相关设备维保项目，且无违规或不良记录；
4.近三年在经营活动中没有重大违法记录的承诺函；
5.报价单盖公章（按照需求分项报价）；
6.廉政告知书回执单（见附件）；
7.提供维保服务清单中核心设备（指第三章采购需求第1项服务清单表****点击查看制造厂商的设备）厂商授权函；
8.维保服务方案，包括服务计划、人员配置情况、实施方案、服务保障措施等要素。
以上报价文件一式一份，盖单位公章并密封寄出，报价文件密封外包装须标明所投项目名称。
第三章 采购需求
数据机房基础设施维保服务要求
1.服务清单
2.维保服务总体要求
（1）提供7*24小时的质保、维修及技术支持服务，以保证用户单位信息系统的正常、稳定运行。
（2）对维保范围内的所有设备提供定期高规格健康检查服务，每季度不低于一次，每次参与人员不低于2****点击查看小组，并如期提交检查报告和问题处理单。通过定期健康检查，可预防故障的发生，并可及时解决故障。
（3）供应商须制定完善的备品备件方案，提供一定数量的常用备品备件放置在用户指定的位置，在重大会展及活动时段，应提供核心区域设备的备机服务，并放置在用户指定的位置，且具有完善的应急处理机制。
（4）需明确项目直接负责人，提供联系方式和7*24服务热线及远程热线技术支持。
（5）根据用户软硬件情况，及时提供厂商公布的补丁及版本升级信息，并提供网络配置、操作系统软件安装、补丁升级服务。
（6）进博会项目专项攻防演练、进****点击查看会展中心****点击查看公司重大展会期间，需提供专业工程师7*24小时驻场服务（每年不少于25天）；
（7）在服务期内，需要提供的基本报告包括但不限于：
□- 设备的健康检查与运行状态报告。
□- 历史故障记录与相关解决方案。
□- 操作报告（硬件配置变化等)。
□- 设备故障的详细报表报告。
□- 设备的统计报表报告。
3.维保级别要求
（1）故障响应时间
要求提供7*24小时服务，故障响应时间要求如下：
（2）健康检查要求：供应商必须每季度对维护范围内的软硬件进行一次健康检查，及时发现网络系统存在的隐患与安全漏洞。每次健康检查应提交检查报告，并根据报告的数据及时与用户进行交流，解决维护过程中的问题。
（3）咨询服务：在现有设备范围内，为维保设备的高效、稳定和安全运行，投标方应根据用户需要，提供相应的咨询服务，包括但不限于设备配置调整和优化方案。
（4）咨询服务：在现有设备范围内，为维保设备的高效、稳定和安全运行，投标方应根据用户需要，提供相应的咨询服务，包括但不限于设备配置调整和优化方案。
4.服务地点：甲方指定地点（位于**）。
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