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历史招中标信息377条
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| 自治区12345政务服务便民热线 呼叫平台项目 | |
| 项目所在采购意向： | |
| 采购单位： | ****点击查看 |
| 采购项目名称： | 自治区12345政务服务便民热线 呼叫平台项目 |
| 预算金额： | 10820.000000万元(人民币) |
| 采购品目： | |
| 采购需求概况 ： | 采购内容:其他服务 采购数量:1.0000项 主要功能或目标:拓展优化自治区本级12345政务服务便民热线服务功能，把热线建设成为多渠道受理，多元化服务的综合服务平台，大幅提升热线服务质量和服务效能，话务服务、多媒体在线服务接通率高于95%。 需满足的要求:以建设接得更快、分得更准、办得更实，高效、规范、智慧的12345政务服务便民热线为目标，提供专业化、规范化、标准化服务。负责系统软硬件部署实施、呼叫中心其他配套建设，包括人员（话务座席与管理座席）、场地、座席设备、办公设备以及日常管理等保证项目顺利实施运行的其他设施，组建高质量的运行团队，配合做好自治区本级12345热线的优化归并和业务指导工作。 |
| 预计采购时间： | ****点击查看 |
| 备注： | 无 |
本次公开的****点击查看政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
基本情况
上次中标企业: 呼和****公司
潜在竞争对手: 共
8
个, 其中与甲方合作关系紧密的
3 家
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