国家“云上妇幼”远程医疗平台（北京市）软件运维服务项目市场调研公告

各（潜在）供应商：

我院拟进行国家“云上妇幼”远程医疗平台（**市）软件运维服务项目采购工作，现对该项目进行公开市场调研，欢迎符合资格条件的供应商自公布之日，在规定时间内按要求提交材料，相关要求如下：

一、资格条件

（一）必须是在中华人民**国范围内合法注册的企业，具有良好的商业信用，依法纳税与缴纳社保，并具有本项目服务能力。

（二）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录。

（三）未被列入“信用中国”网站（www.****点击查看.cn）“重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信名单”记录名单；未被列入“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.****点击查看.cn/）“失信被执行人”记录名单；不处于“中国政府采购网”（www.****点击查看.cn）“政府采购严重违法失信行为信息记录”****点击查看政府采购活动期间。

（四）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

（五）本项目不接受联合体报名。

（六）供应商不得为采购人的附属机构。

****点击查看政府采购政策需满足的资格要求：

本项目专门面向中小/小微企业采购。即：提供的服务全部由符合政策要求的中小/小微企业承接。

二、需提交的材料（应包含封面及目录封面主要信息：服务名称、公司、联系人、联系电话等，目录按下列顺序编排）：

****点击查看公司简****点击查看公司情况，规模等）

（二）供应商的《企业营业执照》复印件。

（三）企业法定代表人证明书及法定代表人身份证复印件或授权的委托证明书及被授权人身份证复印件。

（四）供应商资格要求的承诺函及“信用中国”“中国执行信息公开网”“中国政府采购网”相关截图。

（五）根据项目需求提供服务建设方案及服务报价单，可留联系方式。

（六）提供发公告之前三年内，不少于三个同类项目业绩情况表，内容包含：同类服务中选价及采购合同。

上述材料加盖公章，电子版压缩成ZIP文件，文件命名为: 服务类采购项目调研2027+项目名称+公司名称。

三、调研需求

（一）项目内容：提供为期1年的运维服务，运维服务的范围及内容包括国家云上妇幼远程医疗平台（**市）项目（一期、二期、三期）上线部署的应用软件系统以及系统软件环境，包括基础平台及应用的日常运维、故障处理、bug修复、业务优化调整、云主机、安全防护、系统漏洞修复，等级保护测评配合等；提供为期1年的“云上妇幼”平台远程培训、远程指导第三方软件（小鹅通直播平台专业版以及腾讯会议）租用服务；提供为期1年的“云上妇幼”平台SSL证书及监控警告服务费用。

（二）项目服务期限：2027年1月1日至2027年12月31日。

（三）项目具体要求：

1.项目人员要求:

（1）提供至少9人组成的项目组，其中项目经理1人，研发工程师至少3人，现场运维人员1人；

（2）项目团队全体成员要在项目正式验收前专职承担本项目相应工作，未经采购人许可不得变更，如确需变更应至少提前1个月通知采购人，并同时向采购人推荐能力和岗位对等的人员并做好工作交接。

2.服务要求

（1）服务规范：供应商须严格按照采购人制定的管理办法、流程及其他汇报制度、应急制度、文档管理、人员管理、培训管理、知识库管理、安全管理等相关制度，开展标准化运维工作；

（2）服务方式：供应商需利用监控系统或人工对应用系统的运行情况进行7*24小时的不间断巡检监控，及时发现安全隐患，通知相关人员及时处理，并形成监控报告。供应商负责设立技术支持热线，并安排专人值守，为运维工作提供7*24小时热线支持服务。供应商针对采购人要求的运维服务相关内容，需指定专业技术能力较强的工程师，根据采购人要求配合开展相关维护服务，现场运维人员保障（5*8）在岗服务，如果系统发生故障，需立即通过电话了解情况并提供远程技术服务。提供售后服务专员全年热线咨询、问题排查与解决服务。

（3）安全及保密要求：供应商须严格遵守采购人的相关信息安全规定，不得利用系统维护服务时的便利对采购人数据及其他信息擅自修改或透漏给第三方；

（4）响应的及时性：供应商应当提供高效的系统维护服务，有效防范系统风险，系统对应负责人7*24小时电话畅通，在信息系统面临网络安全威胁或信息安全事件发生时，迅速采取有效措施以减轻事件影响并恢复正常运行。对安全事件进行详细分析，以确定事件的性质、严重程度和可能的影响范围。

（5）重点保障要求：为保障业务高峰期内系统平稳运行，缓解系统高峰期内因业务发生量增大而带来系统压力风险，要求供应商根据业务周期性特点，加大运维保障力度，保证在业务高峰期内系统平稳运行。

3.服务地点:**

四、提交材料时间及咨询方式

（一）提交材料时间：2026年10月27日至2026年 11月 2日。

（二）提交材料方式：发送邮件至：fybjy1@wjw.****点击查看.cn，邮件名称格式：服务类采购项目调研2027+项目名称+公司名称。不接受其他递交方式。

（三）咨询方式

1.联系电话：****点击查看5320

2.联系人：席老师 安老师

五、特别说明：

本工作仅为对拟采购项目进行市场调研，我院不对参与报送的服务及方案作任何承诺。

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2026年10月26日